今早扫了一辆摩拜单车，手机显示开锁成功，但是那辆车没开锁，我就扫了另一辆走了

发布网友发布时间：2022-03-17 21:02

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热心网友时间：2022-03-17 22:31

原因有可能是那辆摩拜单车出问题了，您可以拨一下车锁，如果还是不能开的话就在摩拜单车的app上点击单车报修。

摩拜单车大面积故障，导致许多用户反映扫码后一直停留在开锁中界面，或者显示开锁超时画面。下面，我们来看看解决办法。

摩拜单车一直显示开锁中：

摩拜单车解锁异常已经成为了家常便饭，如果你换了几辆摩拜都显示开锁中，却无法解锁的话，建议骑行其他共享单车，等官方修复好以后再骑行。

摩拜单车为什么扫码开锁超时？

这是一次全国性的解锁故障。摩拜单车CTO夏一平向雷锋网表示，“今天运营商网络出问题，整个物联网全部出问题，明天会看到移动相关的新闻。”当问及是不是因为用户数量过多导致系统“宕机”时，他回应：”这和我们自己的平台没有任何关系。”

截至目前，解锁故障还未得到妥善解决，摩拜方面正积极联系运营商。不过，针对解锁故障，摩拜方面也给出了补偿券，只要解锁遇到问题，便会有骑行券进入用户账户。很多小伙伴表示这些券可以免费骑一阵子了……

热心网友时间：2022-03-17 23:49

如果是预约车你的手机上会提示这辆车已被预约，是不能打开的。。。你现在显示打开那就可能是异常订单，建议你查一下你的出行记录有没有没支付或异常的行程？如果有就要打电话给客服，让他们尽快处理，以免出现更大的问题（产生大额费用、无故扣费、丢失车辆、客户端不能用等）。。。之前我同事就试过类似这样的情况，扫一辆没开，再扫一辆开了，骑行后关锁没问题，等后来再用车就不能用了，说是已经有车在使用，要先结算完成原订单才能使用，后来是打电话给客服才解决的追问谢谢你的回答，刚刚我试着扫了一辆车能扫开骑行，也没什么异常的记录，可能我新用户赠的分钟没用完看不出来什么问题，明天我还是问问客服保险点😝