政府如何做好春节舆情风险排查工作
发布网友
发布时间：2022-04-23 18:38
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热心网友
时间：2023-10-13 07:30
其实不论是*亦或是企业，其实都需做好春节舆情风险排查，道理是一样的。从网络舆情的管理角度来看，舆情处理周期分为两个部分：一为二月至四月，二为十一月至次年一月。而现阶段正值年底这个特殊时间节点，往往是舆情滋生的敏感时期。
一、年底舆情风险分析
1.常规的如春运舆情、交通事故舆情、重大生产安全事件舆情、突发舆情、投诉纠纷舆情；
2.疫情防控下的特殊*环境，这个时期相关的疫情防控舆情也正值敏感期；
3.每当进入到年末，一些无良媒体、网络水军喜欢对新闻旧题新作，这种炒作同样存在潜在风险，不可忽视；
4.在一些公司年会、*及事业单位的迎春联欢晚会上，高管及领导的舆情素养亟待提升，需要防范言行不当等舆情风险。
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二、年底舆情管控方案
在日趋复杂的网络*环境下，有关于年底舆情管控工作建议可以从以下几个方面着手：
1.组建年末舆情工作队伍。可以临时从内部的宣传、市场、公关等部门挑选人手，以确保年末舆情工作的高效、有序开展。
2.构建年末舆情预警机制。可以和识达科技这样的舆情监测服务平台合作，可助力用户对全网舆情进行全天候的实时监测，可通过智能语义识别技术，进行危机预警上报，确保对与己相关的舆情动态的第一掌握权，有助于及时召开相关舆情应对工作会议，以制定正确的舆情应对处理措施。
3.构建年末舆情引导机制。简言之，也就是通过舆情监测服务平台发现舆情后，针对各类网络舆情信息，及时采用“化、沉、删、正、热”等策略，有序应对，提高网上*舆情引导能力。
4.构建年末负面应对机制。收到舆情监测服务平台的危机告警通知后，为了对负面舆情信息进行及时清除或淡化。主要可采取的手段有：联系发布者删除、直接进行投诉、借助日常培养的网络“意见领袖”，进行积极正面引导、借助SEO手段淡化负面等等。
热心网友
时间：2023-10-13 07:31
2023年春运（春节）舆情风险分析
一、企业相关
1.内部管理：企业的年终奖发放、员工辞退，以及就地过年员工的合理处置问题，若引起员工强烈不满，就容易诱发其在自媒体平台的爆料，引起网友讨论上热搜，或被主流媒体关注从而进行挖掘调查报道。
2.境外股市波动：过年期间境内休市，但境外仍然开市。港美股市场的走势、A+H上市公司的港股股价异动等状况都会成为媒体、投资者关注的焦点，从而引发投资者讨论。
3.借势营销：作为企业来说，围绕春运（春节）开展的一系列市场营销活动，也应时刻警惕避免翻车，危及自身品牌形象。
4.行业*相关：春节期间若发布一些行业监管层面*，将会影响投资者对相关行业及上市公司的股价预期，投资者会对相关*的影响进行讨论，进而会给波及企业带来舆情方面的压力。
5.疫情防控相关：疫情防控仍是当前重中之重，若企业在春节期间或员工在节后复工期间发生疫情，将会考验企业管理层的危机应对能力，这也是媒体关注的热点话题。若疫情影响到生产经营，可能会引发企业在资本市场中的危机。
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二、*相关
1.运力保障：铁路一直是广大群众长途出行的主要交通工具，春运期间的客运量激增，需求尤为强烈。高峰时期，火车票量的供给成为主要的春运舆情风险之一，任何“买票难”的新闻都能引起*的热议和共鸣。
2.交通安全：春运期间，出行人数激增，人员集散性和流动性强，易发生拥挤、踩踏等伤亡事故，道路交通安全面临很多偶发的风险，公共安全压力倍增。
3.服务话题：春运*场中，服务也是一个备受关注的话题。近些年，人们越来越追求更好的服务体验，春运也是如此，乘客希望可以更加便利、更加舒适地出行。网上订餐、车站智能导航、移动支付、刷脸进站、在线选座、扫码支付等举措问世。这些新变化为人们所津津乐道的同时，也隐含着一些风险，比如网上订餐如何保证食物的卫生安全，扫码支付、刷脸进站带来的信息安全等问题，自然也会成为*关注的话题。
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以上内容由识微科技舆情监测公司整理提供。
热心网友
时间：2023-10-13 07:31
