银行客户经理如何扩充银行客户?有什么方法?

发布网友发布时间：2022-04-23 17:18

共3个回答

热心网友时间：2023-10-10 15:20

银行客户经理如何拓展客户？传统的方法有电话，微信，上门等。而今银行业的发展已如日中天，各大银行强占客户资源到了白热化阶段，开拓新的客户资源已非常窘迫。

第一步，专业胜任。只有对专业足够熟悉并对各项业务精通，处理高效，服务一流。具备这样的硬性条件是第一步，这样客户才能愿意与你沟通。

第二步，了解客户需求。不同的客户有不同的目的，不同的企业需求，不同的经办业务。针对不同的客户群分类管理，有针对性的推送产品。

第三步，客户感情维系。客户通过沟通进行业务办理，这步不能结束，更应乘胜追击与客户建立感情。比如客户生日，家人的重要节日。在关键日子里送上祝福，在悲伤的时候，送上关怀。在最需要你帮助的时候，尽可能的随叫随到。

第四步，培养关系网。一个客户培养成会介绍更多的客户。客户与客户之间的关系网，往往会成为你们的关系网。这一步更多的涉及到了沟通交流，甚至是心理学。一个客户是怎样的脾气，性格以及他的喜好，周围人的人也会受到影响。可以这么说一个人是什么样的，他周围人可能在某些方面存在与他相似。分类总结在某些问题上沟通处理起来会更容易。

当然，说起来简单做起来难，有些客户会因为某些细节处理不当会牵一发而动全身。所以在与客户沟通上应注重细节，细节决定成败。如果我们在以上几个方面服务热情细致周到，能够及时帮助客户处理解决疑难问题，几次反复下来，会得到客户的信任和依赖，如果长久以往的维持下去，那么客户肯定是属于我们的。

热心网友时间：2023-10-10 15:21

去登门拜访客户，因为只有用自己的诚意和专业的理财知识帮助客户，那么他就会选择你作为他的客户经理。

热心网友时间：2023-10-10 15:21

这个时候就应该把其他银行的客户挖过来，然后也需要丰富自己的经验，还有就是要提高待遇，应该增加收益价值，同时也应该扩大流动性。