自己绝对没删除百度云盘中的文件,但文件没有了。现在已经让人感到百度云管家没有安全感了。
发布网友
发布时间:2023-03-22 19:04
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热心网友
时间:2023-10-11 17:48
您好,百度云从来不会自行删除用户的文件(哪怕是在已超出存储*的情况下)。导致文件丢失的原因多种多样,请您尝试以下方法找回您的文件:
1、请您登录其他百度帐号或第三方帐号查找文件,多数用户将文件存储在其他帐号误认为文件丢失;
2、您是否使用过百度云同步盘,在文件同步后清理本地文件,同步盘的同步机制可能会造成您的云端文件自行删除同步;
3、您的帐号信息是否泄露或提供他人使用,导致文件被他人恶意删除?您可以登录百度云网页版查看回收站(http://pan.baidu.com/disk/recyclebin)和历史操作记录(http://pan.baidu.com/disk/history#history/tab=all),回收站会保存用户10天内删除的文件,您可以手动恢复;
4、如果排除了这些可能,请向我们提交请求并提供丢失的文件的确切名称+百度云账号+丢失的具体时间(*月*日)或丢失的大致时间段。我们可以为您搜索日志,查看相应的文件是否在您的帐户中存在过。请发邮件至:netdisk-bugs@.com,我们将及时处理并回复您。
热心网友
时间:2023-10-11 17:48
请问该文件涉及 淫···秽 以及 非···法 内容吗?
如果有,别担心,是度娘请*查水表来了
那文件准是被拉去喝茶了
不过别担心,那文件可永远不会回来了哟~
如果是正常文件消失的话,可以找百度官方协商解决,可能是他们的数据错误,理论上可以数据召回的。
希望有用!