发布网友 发布时间:2023-03-19 20:57
共1个回答
热心网友 时间:2023-10-05 05:59
滴滴快车到达目的地后需要司机结束行程,而不是用户手动结束行程。
滴滴快车结算模式是用户到达目的地后,司机与乘客确认是否到达,然后点击结束行程,系统会根据时长和公里数向乘客发出扣款请求,开通了快捷支付的卡可以直接扣取,没开通会有待付款账单需要支付,确认是否与打车前预计金额相当然后支付。
问题中朋友忘记及缴费,付了600元,是因为司机没有确认到达目的地,一直在记费,申诉就好了。
遇到司机没有点结束行程的情况处理方法:
1、遇到这种情况可以先打电话给司机沟通下情况,是不是因为疏忽忘了点。如果司机不接电话可以采取以下方法。
2、结算的时候有手机上面有一个选项“费用异议”,点击选择那个,通常会有几个选项,如果是由于一些原因产生价格不对的情况。然后价格就会变回去了,只需要支付正常车费就可以了。
3、提出要求,态度恶劣的司机可以点投诉,第二天滴滴会打电话给你核实情况。
4、拨打滴滴的客服电话说明情况。