微信人脸与身份信息不匹配是怎,怎样才能申请解冻呢?

发布网友发布时间：2023-03-21 18:37

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热心网友时间：2023-10-09 17:55

微信人脸身份信息不匹配是因为微信通过人脸识别技术进行身份验证时，发现上传的人脸信息与身份信息不符。这可能是因为您更换了手机号码或上传的人脸与身份证照片存在差异。要申请解冻，可以进入微信官方客服页面提交申诉，在页面中按要求填写个人信息，如真实姓名、*、手机号码等，并需提交有效的身份证明材料，如已过期的身份证或驾驶证等，则需提供其他证明材料，如银行卡、社保卡等。申请解冻期间需要耐心等待，微信会进行审核处理，符合条件的用户会在一定时间内恢复账户。

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