公众号上可以和客服聊天吗
发布网友
发布时间：2023-04-02 18:29
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热心网友
时间：2024-08-14 22:45
公众号上可以和客服聊天。
方法/步骤分步阅读
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微信公众号官方提供的客服功能比较弱，无法支撑我们实际业务需求。因此，本文笔者使用的是一个公众号第三方平台对接客服功能，比公众号原来的客服功能强大N倍。
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首先第一步就是完成你们公众号到第三方平台的授权。具体操作步骤非常简单，无需写一行代码，无需下载任何软件。请按照下方引用的链接，一路点点点，10秒即可完成接入：
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授权成功之后，你将会看到如下图所示的“授权成功”的提示。
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需要注意的是，如果授权过程中出现错误，那极有可能是因为你不是你们公众号的最高管理员（可能只是运营者），只有管理员才能操作授权的。
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授权完成后，其实就已经成功接入公众号客服功能了。现在，让我们一起来测试一下吧！
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首先进入你自己的公众号（就是刚刚授权的那个号），给自己的公众号随便发个消息（图片、文字、语音均可）。这时你将会立即收到来自微小助的消息通知，如下图：
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点击上一步中的【客服通知提醒】，即可进入与客户聊天的界面，如下图所示：
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在聊天界面，可以看到支持发送：文字、语音、表情、图片、素材等给用户，也支持设置快捷回复用语，还支持超过48小时互动后主动联系用户。功能可谓非常强大！
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用户收到客服回复的消息，就像客服在公众号后台回复用户的一模一样，因为第三方平台也是调用的同一个API实现的回复。
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除了实时客服系统的功能外，你还可以从【管理中心】点进去，体验完整的功能。如下图：
京东
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然后点击已授权的公众号的名称，即可进入该公众号管理主页，如下图所示：
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点击上图中的【更多】图标，就可以看到全部的功能了，如下图所示：
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功能很多，也非常强大。此处本文便不再赘述了，感兴趣的朋友可以自行体验。
怎么样才能和微信客服聊天?
2、直接搜索【腾讯客服】，在搜索结果中点击打开腾讯客服的公众号；3、然在【腾讯客服】页面点击【服务大厅】，在【腾讯客服】页面中的右下角可见到【在线咨询】，点击这个选项；4、点击后系统会提示我们已经和客服发出会话，微信也会跳转至客服的聊天页面，和平时微信聊天体验一样，直接输入问题咨询即可。
微信公众号客服怎么联系?
微信公众号的客服联系通常需要通过微信公众号平台自带的客服功能或者官方提供的联系方式进行。微信公众号作为一个主要的社交媒体和营销平台，为用户提供了多种与公众号运营者沟通的渠道。其中，最直接的方式就是通过公众号内置的客服系统。许多公众号会在菜单或者文章中设置“联系客服”或者“...
怎么联系微信公众号的客服?
部分微信公众号会提供客服热线电话，直接拨打即可与客服人员取得联系。此外，一些公众号还提供了在线客服功能，可以在工作时间内与他们实时交流。4. 通过微信官方社交媒体账号联系客服 微信在社交媒体上如微博等也有官方账号，有时会发布关于公众号问题的解答和帮助。你可以关注这些账号并尝试私信联系，获取客服...
微信公众号的客服怎么联系?
通过微信搜索找到腾讯客服公众号，之后进入聊天页面，输入人工服务即可转接微信的人工服务进行聊天了。工具/原料：华为P40、EMUI10.0、微信8.0.10 1、打开微信 打开微信，在微信搜索页面搜索腾讯客服，点击进入。2、点击客服公众号 在搜索出现页面，找到腾讯客服公众号，点击进入。3、点击聊天 在之后进入到...
微信公众账号可以聊天吗
可以，微信公众账号聊天方法：1、登录微信公众号，微信公众号登录时需要在电脑上的网页登录，登陆后，在蓝色框里点击新消息；2、新弹出的页面会显示全部消息，选择需要的聊天的消息；3、点击右侧箭头进行回复，输入完成，点击发送，即可与留言者聊天。
关注微粒贷微信公众号能联系上客服吗
当然可以的，在微信搜索公众号“微粒贷”并关注，直接聊天栏输入你的问题，24小时提供解答。在微信微粒贷公众号右下角的“更多”中选择“微粒贷客服”，有自助工具可以解决换卡、开证明等问题。我们通过以上关于关注微粒贷微信公众号能联系上客服吗内容介绍后,相信大家会对关注微粒贷微信公众号能联系上客服吗...
在哪找人工客服?
打开微信，搜索微信公众号“腾讯客服”。进入公众号系统会自动跳到聊天界面，选择左下角的“S”图标。选择你想要咨询的问题。选择最下方的“在线咨询”，即可与人工对话。腾讯怎么人工客服腾讯客服可以通过输入人工客服或转人工来转接人工客服。在腾讯客服的聊天界面中，用户可以输入“人工客服”或“转人工”...
学校公众微信号怎么找平台客服
7.或者是可以电话联系，在下方有3个电话可以联系。8.或者是关注微信公众号，向腾讯客服提问也是可以的哦。如果你是要联系某个公众号的，直接写消息就行，和普通微信发消息一样，对方管理员登陆后台就能看到，最好写上你的微信，这个在后台看不到。如果你是要找官方的，公众平台最下面的一行有“在线客...
微信公众号怎么联系人工客服?
3、可以在微信公众号中反馈问题，也可以在小程序中反馈问题，点击屏幕左下角的小程序图标，进入到小程序中。4、可以在聊天窗口中直接咨询自己遇到的相关问题，如果不能满足自己的问题，可以输入【人工客服】。5、进入了人工客服反馈页面后，这页面中输入自己详细的问题，最好有截图，点击提交即可，24小时...
微信公众号怎么接入客服系统
微信公众号对接第三方客服系统，有两种方式：1、授权方式，用微信公众号绑定的个人微信扫描授权即可。授权后，粉丝给公众号发消息，客服系统可以收到并回复粉丝。2、在公众号菜单加咨询客服按钮，这种粉丝进入公众号点击菜单栏上的客服按钮打开一个网页对话框，与客服在线沟通。
