你好,我的三星手机总是自动上网,自己打开GPRS数据开关,怎么解决?

发布网友发布时间：2023-03-31 03:32

共1个回答

热心网友时间：2023-11-08 14:42

您好：

若出现移动数据自动开启的情况，建议您：

1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序，方式：长按HOME键进入任务管理器-活动应用程序-点击全部结束。

2.当不使用同步功能时，建议取消账户同步。

3.部分软件如：安全卫士等支持开机后自动启动的功能，建议将该功能禁用。

4.卸载近期下载安装的第三方软件：设定-应用程序管理器-已下载，查找卸载。

5.若移动数据仍然自动开启，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

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