crm案例分析有谁知道?

发布网友发布时间：2023-04-01 12:17

共4个回答

热心网友时间：2023-11-19 21:25

CRM（Customer Relationship Management）就是客户关系管理。从字面上来看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。具体的案例分析你可以网上搜索观辰软件,他们官网上有.

热心网友时间：2023-11-19 21:25

不知道公司有没有技术人员，要是有的话建议你到网上下载一个SugarCRM，本身就是开源的产品，功能非常强大，在国外曾多次获得开源软件第一名的奖项。

共有四个版本：开源版（社区版）、试用版、专业版和企业版，开源版免费使用，在官网上能下载到源代码，如果不懂技术也可以下载一键安装包，非常方便。

试用版可以去官网上申请一个7天试用帐号，是基于企业版的试用。

专业版和企业版是官方的商业版本，具体的功能可以去官网上查看：http://www.srforce.com/cn/zh

热心网友时间：2023-11-19 21:26

crm软件的楼上有介绍了啊，案例分析网上有很多的啊，你可以告诉我你要的是什么行业的案例分析吗，我给你找个出来

热心网友时间：2023-11-19 21:26

案例有很多，任我行CRM官网上就有不少