Vivo手机账号密码忘记手机也锁了怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 15:29

共4个回答

热心网友时间：2022-05-01 19:29

若使用的帐号现在绑定的手机号/紧急联系人/邮箱/密保还在使用，在vivo官网--个人中心--登录--选择忘记密码进行修改换绑；若绑定信息均未在使用，也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。来自：求助得到的回答

热心网友时间：2022-05-01 20:47

忘记vivo账号密码可以通过以下方法找回vivo密码：
1、进入以下链接点击忘记密码
2、输入要找回密码的帐号，然后点击“下一步”
3、选择您要找回密码的方式：邮箱找回、手机号码、密保问题找回（您的帐号支持哪些方式找回，则会在找回方式界面提示您选择），系统会给您选择的找回方式（邮箱、手机号码、密保问题）发送一个验证码，收到验证码之后，输入上去，点击下一步（注：密保问题找回，则需要输入三个正确的密保答案）
4、最后，设置一个新的密码，完成即可。

热心网友时间：2022-05-01 22:22

付费内容限时免费查看回答一、找回vivo帐号的密码：

1、vivo账号绑定的手机号码在使用中，可以打开vivo官网--登录页面--忘记密码--输入绑定的手机号码--下一步，等待接收到短信验证码，输入验证重置（该号码SIM卡暂时取下放到其他手机里接收短信）；

2、vivo账号绑定的手机号码不使用了，可以账号自助申诉尝试找回密码；

二、找回锁屏密码：

1、通过锁屏密保重置锁屏密码：在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，点击屏幕上的“忘记密码”，验证密保的答案重置锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：使用FBE加密技术的机型没有忘记密码的功能

2、不记得锁屏密保了，可以通过面部识别解锁：备份好手机里重要数据，在云服务登录vivo账号并开启查找手机，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，输入账号的密码验证，把手机恢复初始状态；

3、若手机之前开启了查找手机，可以访问查找手机网站-登录vivo账号-查找手机，选择锁定屏幕，等待指令执行，然后在手机屏幕输入vivo账号的密码即可进入桌面，备份手机的重要资料后，进入设置-系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据，再次输入vivo账户密码，把手机恢复到初始状态；（或者选择清除手机的指令，等待指令完成，此操作会清除手机数据，请谨慎考虑）；

4、携带手机、纸质保修卡、购机*等有效凭证前往官方客户服务中心处理（在vivo官网-服务-服务网点，选择省市查询）。

热心网友时间：2022-05-02 00:13

密码输入错误多次肯定就锁了，可以去vivo手机服务中心去刷机解锁。
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