美团准时宝赔付多少钱?
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发布时间:2023-03-01 04:49
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时间:2023-09-24 22:59
如果没有按照规定的配送时间送达餐品,准时宝的赔付是由美团外卖平台承担的,赔付的费用也会由美团外卖支付到顾客的账户余额中。此项业务是美团平台和专业的保险公司合作的。
准时宝是用户购买的准时配送险,在平台和商家结算时,会扣除这部分费用,因为保费是顾客付给美团外面平台的,不是付给商家的。
准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品,它的作用是,在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达的时间条件时,由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。
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拓展资料】
准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品,它的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时,由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。
目前,根据准时宝的服务协议,外卖订单延误送达时间及赔付保险金比例如下:
1.订单实际送达时间晚于承诺送达时间10分钟以上、20分钟以下的,赔付4元;
2.订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分钟以上、30分钟以下的,赔付6元;
3.订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分钟以上的,赔付13元;
4.当订单无骑手接单转为商家自配送时,按照第一档延误进行赔付。
在此需要注意的是,若是因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的,那么保险公司是不负责承担给付保险金的责任的:
1.用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的;
2.因用户的配送地址所在地不允许骑手入内,导致订单延误送达或无法送达的;
3.其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。
美团外卖准时宝用法如下:
操作环境:
品牌型号:iPhone13
系统版本:iOS15.3
app版本:v7.76.1
1.打开美团外卖APP上的订餐。
2.选择有准时宝的商家下单。
3.下单成功后,在订单界面就会有一个准时宝的提示,超过10分钟赔付3-5元不等金额,超过15分钟又上升一个阶段金额。
4.我们也可以看到准时宝的协议,根据订单实际支付和超时时间来赔付,赔付的金额直接赔付到美团外卖的余额,下次可直接使用的。