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未完成业绩指标如何写情况说明及整改措施

发布网友 发布时间:2023-02-25 02:39

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热心网友 时间:2023-06-26 12:47

原因尽量写主观原因,不要写客观原因,因为主观是可*的,客观则改变不了了。措施写具体点的,什么时间在哪里做什么事。

比如说酒店营业额未达到目标,就可以从以下几个方面来分析原因,然后提出改进措施。前台一般影响的因素大致有:入住率、房间清洁率、酒店所处的位置、交通状况、同行间的竞争影响、收银员的因素、接待处的因素、季节性销售的因素、前台的服务等。

未完成业绩指标情况说明

“做好一份工作,首先要爱这份工作”。从事理财工作以来,我从陌生到熟悉,慢慢的喜欢上自己的这项工作。在工作中,我尽力做到认真遵守单位的每一条规章制度,执行每一个工作流程,牢记每一个规范用语,然而这次还是没有完成单位的业绩指标,这个事实令我感到十分沮丧与愧疚。

为此,我认真反思了自己的工作状况,回顾工作过程中的种种细节,想到了一些不足之处与林林总总的小瑕疵,也许就像那句话讲的“细节决定成败”,没有达到业绩指标或许有一些大经济环境的影响,但最主要的还是说明我在一些细节方面仍然有所欠缺。

经过这次深刻的反思,我想出了如下需要改进之处:

第一,在工作中的基础理财客户群较少,对中、高端客户的重视程度不够,对客户信息资料了解不全,比如地址、号码、兴趣爱好等等,缺少对客户的维护。

第二,营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力。

第三,业务流程有待梳理整合,应该优化服务提高服务质量,多渠道从前台向理财室输送客户信息。

第四,宣传工作虽然一直在逐步进行,但力度仍然不够。下一步的宣传工作准备多方位全面展开,充分利用报社、移动短信、展板张贴与led横幅等等渠道。

第五,应该多多加强自身的深造。作为基层服务人员,我们直接面对客户,我们的专业技能和知识水平直接关系到客户的满意度,理论知识的学习不仅是任务,更是是一种责任、一种境界。

经过上述反思,我下一步的工作计划已经初出蓝图。不论如何,我相信态度决定一切,只要有效利用工作时间,以高度的责任感和事业心去做事,相信下次的未完成指标名单中一定不会再出现我的名字。



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