手机充不了流量怎么办?

发布网友发布时间：2022-04-23 14:43

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热心网友时间：2023-08-30 07:06

需正常开机状态才可办理，可检查清楚操作是否有误，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，你可以稍后再试，如排除以上情况还未解决，你可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。

一、不同运营商用户出现无法充值的情况：

1、联通在如下情况下无法充值：欠费停机、黑名单客户、违反叠加*规则重复订购、业务互斥、用户状态异常、无法识别的手机号、用户有在途工单、系统故障。

2、移动在如下情况无法充值：欠费停机、销号、无法识别的手机号、系统故障。

3、电信在如下情况无法充值：欠费停机、号码已冻结或注销、黑名单客户、违反叠加*规则重复订购、超出运营商流量总量、业务互斥、无法识别的手机号、无主套餐、用户有在途工单、系统故障。

注：当手机号码具有透支使用功能时，比如移动的号码在网一年以上的，可以由用户申请透支30元，这种情况下，用户可以正常拨打接听电话，则流量充值也是可以成功的。

二、原因及解决方法：

1、有些手机卡，只允许一个月续流量2次等等。

2、充值系统问题，建议到营业厅充值。

3、如果充值次数已经用完，建议到淘宝等等网站，搜索购买不受次数*的流量卡，这样就可以自由充值了。而且是随时到账的。