网购缺斤短两该怎么办?

发布网友发布时间：2023-02-19 13:00

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热心网友时间：2023-09-26 00:13

你好！
遇到网购缺斤短两可以这样做：

1.和客服沟通。网购商品的时候，发现商品缺斤少两要立马联系客户，和客服沟通，并发图片证明。客服一般都会和沟通，若是确定真的缺斤少两，会选择补发或者是退款给你。那样就可以和平顺利的解决问题。现在网购客服一般都是比较热情和随和的。如果客服不解决一直拖延下去这种情况可以选择退货。
2.退货。如果你购买的商品不合你的意，或者缺斤少两，可以直接拒收或者退货，那样就可以解决问题。一般商家都是讲诚信。若是真的缺斤少两，也会同意退货，然后细心检查，然后找到问题，解决问题。所以你只需要退货就可以解决问题。你也没有什么损失。
3.投诉。若是遇到客服不理或者服务态度差的直接投诉。每个网购平台都有投诉的地方。直接投诉就可以，平台会帮你解决问题。所以一点都不用担心。
我也经常买网购的东西。记得有一次买的物品丢失了，我直接联系客服，客服帮忙查询，并且帮忙解决。虽然最后没有找到，但是也退钱了。所以现在网购还是挺靠谱的。有问题可以找客服，或者选择退货。若是两种方法都无法解决，那就直接投诉。一般投诉都会得到解决的。

总之，网购缺斤少两的情况可以建议和客服沟通，客服会帮忙解决。或者是直接退货。若是两种方法都不行，那就直接投诉，每个网购平台都有投诉的地方，可以帮你更快解决问题。