发布网友 发布时间:2023-02-17 03:44
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懂视网 时间:2023-02-17 08:05
关于物业公司,你知道有多少呢?下面是小编为你整理的物业公司各类范文,希望对你有用!
物业公司各类范文1
物业公司整改情况报告
业管理服务工作中存在问题提出需要整改,针对代表提出的18条意见和建议,物业公司采取积极主动的态度或加强整改。具体整改情况报告,况报告如下:
地热水供应非常不稳定,希望改进。
整改方案:我校地热水深井1997年建成,设计采用单循环方式。当时水源充足为自喷井,出水量为80吨/小时。随着时间推移,周边单位地热井不断增多,开采量逐渐增大,加之近期持续干旱,水位不断下降,水源逐渐减少,现有水位已在地面以下247米,出水量20~30吨/小时,供水量严重不足。另外管道腐蚀损害严重,也已接近使用年限,经常出现爆管现象,水量损失很大。造成近期地热供水压力过低,形成地热水供应非常不稳定。物业公司地热部加强管网维修,逐步减少地热水供水区域。
物业维修的材料质量不过关,使用寿命短。
整改方案:物业维修所用的材料是采用国家强行标准,都是通过了国家ISO9000认证的产品,在以后的采购过程中,我公司将加强质量产品及易耗品的采购控制,严把产品质量关。
家属区的卫生问题
整改方案:我公司将根据《住宅部各岗位工作标准》,加强对全校的道路保洁、多层楼宇的保洁、高层楼宇保洁情况的检查,严格按照相应的标准,加强部门内部的人员管理。保证保洁的质量。
工作人员要及时处理学生反应的问题、确保学生公寓安全和学生利益。
整改方案:不定时召开与学生交流座谈会 ,及时搜集学生所反映的问题,对学生反映的问题及时予以解决。为了确保学生公寓的切身利益,更好地服务于学生,我们制订了学生公寓各种预防措施:
1)、防汛预案;2)、消防预案;3)、防地震预案;4)安全疏散预案;扫雪预案等等。
增设废电池集中回收点
整改方案:学生公寓原来由学校环保协会安置了废旧电池回收桶,并由环保协会负责管理。物业公司将利用暑假制作统一的废旧电池集中回收点,放置在公寓大厅显要处,与学生一起做好环保工作。
物业公司各类范文2
物业公司调研报告
社会调查是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在社会调查期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。刚进入公司的时候我总是踌躇满志,经历了一连串的经验教训之后,我努力调整观念,正确认识了公司和个人的地位以及发展方向,我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度锐意进取,在成才的道路上不断攀登,有朝一日,那些成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为世界公认的人才。现在我就对这两个多月在新中集团下属的新中物业管理公司这个社会调查的机遇做一个小节。
一、物业工作需要严谨的工作态度。其实做任何工作都应该认真细致,尤其是在我工作的会计处,每个岗位都需要与数字打交道,经常要处理大量数据,要求精确,任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。比如做物业费用收取的核算,金额数字必须完全准确,才能进行解付和交易。在记账时,每一笔交易录入电脑后都要有专人复核,确保汇款时间、金额、汇款人和收款人账号等各项要素准确无误。一个月后,我又被借调动到了人事处,但这一严谨的工作作风始终影响着我,同时我也注意到这一作风也是公司的企业文化之一,在每一个员工身上都能能得到体现。
二、讲究分工合作,工作程序详细具体,每一步骤都有一定的操作规范。比
如进行代理水电费用征收时,必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑,还要经过复核。如果资料出现错误,就无法使征收成功。各道工序都互相关联,每一步都关系到整体结果,必须大家一起分工合作,才能最后完成工作任务,这种细化分工合作的模式表面上看来似乎有些繁杂,但它最大程度上减小了在中间环节中的资金流动,避免了有可能导致的业主与物业公司的纠纷。
三、与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握,尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生,尤其是有些同事之间的关系非常微妙,亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响,我在这方面的经验是少说话,多做事,这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。 以前(社会调查之前),总以为我们的生活按照书本来做就没错了,可是社会调查之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校,而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。我有很多领导和同事在指路,而我自己也是一个不啬请教的小学生。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔,但是没关系,我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。有了经验就有了生活的知识。
社会调查期间,我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的领导和同事们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位领导和同事学习请教。
物业公司各类范文3
物业公司年度工作计划
物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地,并创出自己的品牌形象,就必须做到“以人为本”,“能者上,庸者下”的人事制度,做到奖惩分明,激励斗志,使员工各得其所,各尽所能,根据以上管理思想,特制定201_年度工作计划。
一、管理目标
1、在本年度内引入ISO9001国际质量体系管理模式进行管理。
2、把物业公司的合格资质升到三级资质证书,可以通过招投标的形式对外拓展业务,使物业公司不断发展壮大,创造出更好的经济效益。
3、把现管的两个管理点中的一处达到小区办的达标升级要求。
4、经济指标达到:收入150万元;利润8万元。
二、管理措施
1、建立健全物业公司的管理制度,包括组织架构,岗位职责,运作制度,并结合物业公司现有的管理点的设备设施的实际条件,运用现代管理科学和先进技术对物业进行管理。
2、针对物业公司员工普遍存在文化素质低,服务意识薄弱,技术水平单一的现状,开展多种形式的在职培训,使每一位员工都意识到自己岗位的重要性,做到一职多能。在物业公司内部开展“苦练内功,外树形象”的活动,提高员工的责任心和服务意识。
3、引进ISO9001质量认证体系,对各项制度的实施进行监控,保证管理与服务的专业化、规范化和有效性。
4、积极参与房屋管理局和小区办组织的招投标工作,开辟物业新市场。
三、物业管理与服务内容
1、收集、整理和编制各管理点产权资料,房屋管理质量、设备、设施资料,财务资料,物业管理运作等各类档案资料,并统一归档。
2、严格按照ISO9001国际质量体系标准要求,并结合小区办优秀小区评分标准,负责制定《质量保证手册》,《程序文件》,《工作规程》及其他规章制度。
3、每年编制《年度物业管理工作计划》,并按计划开展工作。
4、根据政策、法规负责与有关政府部门和相关单位的协调工作,保证管理工作具有良好的外部环境。
5、制定《年度房屋和设备设施的保养计划》,配备专业工程技术人员负责房屋建筑和各类设施设备的维修保养,房屋完好率达100%,并24小时接用户报修,提供各类工程设备日常维修服务。
6、做好公共部位的清洁和绿化养护工作,确保环境整洁优美。
7、配备保安人员负责场区24小时安全保卫工作,确保治安和消防事故发生率在0.1‰以内。负责车辆管理,确保车辆有序停放和行驶。
四、服务承诺
1、房屋完好率达100%,要求没有破坏的立面,没有改变使用功能,没有乱建现象。
2、房屋设备维修合格率达100%,要求水、电设施随报随修。
3、卫生清洁率达98%以上,要求日产日清,不过夜,无卫生死角,无蚊蝇,无滋生地,无乱丢乱倒垃圾现象。
4、客户满意率达98%以上,要求各项管理与服务及时准确到位。
5、管理点无重大火灾,刑事和交通事故,治安事故发生率在1‰以下。
总之,物业公司要想在激烈的市场经济竞争中立于不败之地并创出自己的品牌,就必须走向制度化、正规化、科学化的管理之路。
热心网友 时间:2023-02-17 05:13
工作和生活离不开文档处理,范文可以用于很多写作上去。写作遇到瓶颈时可以参考范文写作思路,范文如何写才更加全面呢?下面的内容是为大家整理的物业通知模板范文,欢迎学习和参考,希望对你有帮助。
尊敬的业主(住户):
您好!
近阶段时期,气温变化较大,请注意服装填减,以防疾病。夏季即将来临,风雨、雷电天气可能会频繁出现,希望各位业主注意自身身体健康外,对居室中放置在阳台、窗台的杂物,如花盆、晾晒的衣物等请妥善放置,避免在刮大风时丢失、砸伤行人或毁坏其他物品,雷电时请注意保护好您家中的电器。在外出时切记检查家中水管、电器、煤气、门窗是否关好,以避免安全隐患。
管理处
**年**月**日
宿城区、宿豫区住房和城乡建设局,宿迁经济开发区、市湖滨新城、苏宿工业园区、市洋河新城规划建设局,市区各物业服务企业:
近期我国部分地区出现了严重汛情,台风、雷击、暴雨等灾害性天气逐渐增多,今年的防汛工作任务将会十分艰巨。各物业管理行政主管部门和各物业服务企业要立足于做好防汛、防灾的各项工作准备,务必把物业管理区域防汛工作作为当前一项重要的工作来抓,切实采取各种有效措施,千方百计维护好广大市民正常的居住生活环境。为了确保市区住宅小区安全度汛,现将有关事项紧急通知如下:
一、加强监督指导
各区物业主管部门要加强做好对本辖区物业管理区域防汛的检查指导工作,要专门组织人员到本辖区物业管理区域内对防汛工作进行指导,对存在问题和安全隐患的要及时督促物业服务企业进行整改。确保各项防御工作不留死角,防御措施落实到位。
二、加强教育,广泛动员
当前物业企业要对全体员工进行防汛教育,认真传达上级防汛工作的精神、宣讲物业企业防汛规定、措施和要求。使职工绷紧防汛工作之弦。同时要利用滚动屏幕、墙报、板报、会议、张贴告示等形式,对广大业主进行宣传防汛的重要性,做到人人知晓。
三、全面开展安全检查,发现隐患立即整改
1、各物业服务企业要对所服务的住宅小区开展一次全面、深入的检查,特别是对存在危险隐患的共用设施设备、房屋要采取有效的预防和排险措施。
2、加强对落水管的维修和下水管道的疏通。物业服务企业近期要安排专业维修人员,完成对小区内落水管、下水管道的全面检查,发现排水不畅或管道堵塞等现象,要及时进行修理。对小区化粪池、窨井进行疏通和清淤,对损坏的窨井盖进行调换,保持管道流水畅通。
3、加强对住宅小区安全防范工作的检查和对薄弱环节的检查。要落实专人对住宅小区安全防范的设施设备和措施进行全面检查,包括消防器材、避雷设施、报警装置、监控设备和电控防盗门等应当保持正常状态。对房屋附属物和附加物(如室外空调机、遮阳棚、晾衣架、电视卫星天线、户外广告)进行安全检查,发现隐患及时通知业主并进行整改。对高大树木,要加强防护、加固和修剪,防止在台风和暴雨及汛期发生倾倒和伤人事故。
4、及时处理业主投诉。各单位要对外公布值班电话,物业服务企业要开通24小时服务热线,落实专人负责接待业主的报修与投诉。
5、成立各住宅小区抢险小组。遇中雨以上雨情时,抢险组长应在岗值班;遇大到暴雨雨情时,抢险队50%的队员应在岗值班;遇特大暴雨雨情时,抢险队全体队员应在岗值班或到达指定地点待命。
6、对需要动用维修资金进行维修的,物业企业应积极向业主委员会反映,按维修资金有关程序,及时申报维修资金进行维修。汛期已经到来,各区物业主管部门和各物业服务企业要充分认识到防汛工作的严峻性,增强水患意识和防汛抗灾风险意识,认真、及时做好上述工作,扎实推进防汛工作,确保物业项目安全度汛。
尊敬的各位业主(住户):
感谢广大住户一直以来对我物业服务公司工作的支持和配合!为了我公司物业服务的正常运作,现物业自20xx年**月**日起,开始收取20xx年**月至**月一个季度的物业管理费(80平方米或80平方米以下30元/月,80平方米以上50元/月,临街店铺30元/月)。有需要缴费的住户,请于周一至周日(上午8:30-12:00,下午13:30-19:30),前往门口保卫缴费。
物业服务有限公司将竭诚为您服务!
物业服务负责人联系电话:
物业服务有限公司
二○**年**月**日
海洋学院翔安校区的老师、学生们:
接电业局通知,因配电房检测拟定于20xx年3月23日(本周六)下午15点至晚上18点对我院翔安校区办公楼、实训楼、教学楼停电。敬请相互转告,并做好相关准备,不便之处敬请谅解。
温馨提示:停电时,请将使用中的电器具开关关闭或拔除,或将室内总开关关闭,以免恢复供电时,发生用电危险。
白士德楼宇管理有限公司
海洋学院物业管理处
20xx年3月21日
尊敬的业主: 您好!
接xx供电公司通知:8月23日6:00-8:00左右瞬时停电,8月23日23时00分之前瞬时停电。在瞬时停电期间ee家园物业提醒各位业主:
一、停电瞬间电梯会出现急停,请大家尽量不要乘坐电梯; 二、停电时间不能确定的非常精准,请大家做好相应的准备;三、停电前请关闭家用电器,以免给您造成损失; 届时给各位业主生活带来的不便,敬请谅解!
XX物业有限责任公司
xx目部
20xx年8月22日
计划停电:XX年10月20日15时30分至16时30分止。
停电范围:5区1栋、2栋、3栋、4#桥头退管会、头区环卫队、区下商贸公司、阿依苏实业商品房、3号调压站、沙风军商业楼、原工行钢城储蓄所、百乐路口红绿灯、*分局百乐路口摄像头、粮食局门面楼。
以上双电源用户严禁向停电线路反送电。
特此通知
各小区管理处:
7月21日,北京遭遇特大暴雨灾害,造成重大人员伤亡和财产损失。而8月2日起,逐渐*近上海的苏拉和达维或将使上海经受台风双雄的考验。我们要深刻吸取北京市在特大暴雨中暴露出的突出问题的教训,高度警觉,完备措施,深入检查,考量预案。为了进一步加强当前防汛防台工作,切实做到未雨绸缪,实现E物业防汛防台工作零死亡、少损失的目标,现就当前此项工作的要求通知如下:
一、加强领导,完备各项措施
E物业成立防汛防台领导小组,组长:钮心体,组员:张莺、周建秀、朱正宪、高翔华、赵华、邱敏、姜建华。
各小区管理处于8月1日下午4点前必须成立防汛防台领导小组,领导小组名单4点前上报张莺。管理处各级领导要树立责任意识、要始终保持如履薄冰的戒惧之心,高度戒备,亲力亲为。把困难想得严重些,扎扎实实做好各项工作,牢牢把握防汛防台工作的主动性。
二、突出重点,排查整治隐患。
各管理处要充分分析本管理处防汛防台可能存在的问题,突出防汛防台重点,着力解决防汛防台安全问题。特别要做好:屋顶垃圾的清理工作、上下水道的疏通工作、有地下车库的准备好沙袋及档板工作、潜水泵保持自动正常状态、业主阳台勿放置物品等的告知书。同时要做到五个不放过:没有检查过的地方不放过、检查中发现的隐患和薄弱环节不放过、造成隐患和薄弱环节的原因没有搞清楚的不放过、整改措施不落实的不放过、责任人不明确的不放过。强调领导要带队检查,展开防汛防台的大检查,力争做到检查全覆盖,彻底排除防汛防台的隐患。
三、严明纪律,加强值班制度
汛期期间,严明防汛纪律,要有大局观念,服从命令。领导要带头值班,严格落实巡查制度。要严格检查值班人员24小时坚守岗位的情况、尽职的情况、记录是否完备的情况,要密切关注台风、雨势、水情的变化情况,随时做好防汛信息的上传下达。
四、完善预案,提升处置能力
各管理处要根据各自的台汛风险,完善应急处置预案。要保障物资的到位,保持信息的畅通,要建立与*部门和社会求援机构的联系方式,确保快速应对。