发布网友 发布时间:2023-01-23 08:50
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热心网友 时间:2023-01-23 10:19
买家没有收到货,系统自动确认收货,可以先和卖家协商,提供没有收到货的证据,让卖家主动退款。如果卖家不同意退款,可以申请小二介入,或者举报卖家。最好提前告知卖家,卖家如果想继续经营,会同意退款。
无论卖家或者买家,以任何形式的理由要求你去QQ或者微信进行更深入交流的一律拒绝;无论卖家或者买家,以任何形式的理由要求你用微信或支付宝或QQ转账交易的一律拒绝。
1、闲鱼和大众评审一般都是偏向买家的,这点买家可以注意,只要你能举出相应的证据,一般都能维护自己的合法权益。
2、这里就不得不提一下准备工作了,买家购买前应该问清楚产品的品质,有无质量问题,最好能由卖家提供细节图,这些可以保留下来作为证据。
3、收货时一定要验货,最好喊卖家发顺丰快递,毕竟顺丰可以先验货。实在不行就开箱时全程录像,这也可以作为证据。
4、真的发生交易了,一定要及时上传证据,最好图文并茂,有图片证据最好。还有也要主动联系淘宝小二,及时提供开箱视频证据。这样胜诉的几率大。