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4006067733是管京东吗

发布网友 发布时间:2023-02-15 03:34

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热心网友 时间:2023-06-27 00:37

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      在京东进行购物的过程中,用户难免遇到无法自行解决的问题,比如购买的商品有损伤或是购买电脑却无法开机等,而商家并没有进行及时有效地处理,第一时间用户都想联系客服寻求帮助,要求平台介入,向京东平台对第三方商家进行投诉。
      用户可以向线上京东客服进行投诉,虽然沟通会更方便,但是有的时候回复会不及时,因为一个人工客服会处理很多订单问题,并且30秒不沟通的话,窗口会自动关闭,流程比较麻烦。
      用户还可以直接拨打京东消费者投诉热线4006067733申请京东平台介入处理,这是京东自己的投诉热线,回复相对会更快,服务态度较好,响应十分及时,客服会先记录用户遇到的问题,并承诺时效24小时,最快四小时就可以接到电话,一般性的问题都可以拨打这个电话进行解决。
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