中国一些中小企业人力管理方面存在盲区常有大锅饭现象存在员工感觉不公平不公平引发的表现说明了什么？

发布网友发布时间：2022-04-23 16:29

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热心网友时间：2023-10-09 10:37

　　根据美国心理学家亚当斯提出的公平理论，当人们感到不公平待遇时，在心里会产生苦恼，呈现紧张不安，导致行为动机下降，工作效率下降，甚至出现逆反行为。个体为了消除不安，一般会出现以下一些行为措施：通过自我解释达到自我安慰，逐个上造成一种公平的假象，以消除不安；更换对比对象，以获得主观的公平；采取一定行为，改变自己或他人的得失状况；发泄怨气，制造矛盾；暂时忍耐或逃避。
　　楼主提到的几种表现都是人们消除不公平感而采取的行为措施。当企业中的员工感受到了不公平的时候，重要的是找到引起这种不公平的原因是什么。分清员工的不公平感到底是个人主观上的不公平感还是客观不公平感。所谓主观不公平感是指由于个人的判断产生的不公平感，也就是说，事情是公平合理的，个人却认为它们不合理。产生主观不公平感的原因可能是员工自身素质不高所致，往往过高估计自己的成绩与贡献，低估他人的成绩与贡献，也有可能是员工的知觉误差而产生错误判断，选择了不适当的参照系数或不适当的比较内容等；所谓客观不公平感是指由于客观不公平的现象而引起的不公平感，例如劳动定额不合理、工种任务不均匀、承包基数不科学或领作风不正等都可以引起客观不公平感。
　　楼主提到的企业里面存在人力资源管理的盲区、有大锅饭现象，也就是说这种不公平的表现相当一部分是来源于客观的不公平，那么不断改进企业的管理制度，提高管理水平才是最根本的解决问题的办法，可是对于中小企业来说，完善管理并不是一朝一夕可以做到的，因此增加企业管理的透明度，增强与员工的沟通可以很好的减少企业不公平的产生。
　　员工认为自己受到了不公正待遇的原因有很多，其中较重要的是两点：绩效考核以及员工奖惩。中小企业在对员工进行绩效考核时普遍存在三大误区：考核就是为了惩罚；考核就是走过程，流于形式；考核的标准不重要，缺乏标准，或者是标准不科学无法实施。正是由于这些原因，员工往往得不到合理的考核，好的员工没有得到突出，不好的员工又仍旧老样子，造成了大锅饭的现象。自然，员工就会产生消极怠工的现象。员工奖惩又是另一个方面，员工觉得自己卖力工作却没有得到相应的奖励，或者自己明明没有犯错却被罚扣工资等等，自然就会有不满。对于这两点，管理人员必须首先明白，一个公正而又清晰的考核标准应当包含两方面的基本信息：一是告诉员工应该做什么。一份详细的职位说明书可以帮助员工明确该岗位的任职资格和工作范围与目标。二是明确员工做到何种程度并对不同程度加以界定。比如要考核员工的工作质量，如果我们可以把工作质量分成杰出、很好、好、需要改进和令人不满意这样五个档次，杰出的含义就是指所完成工作的精确度、彻底性和可接受性十分突出，并且明显地比其他人优异得多。好的含义指的是所完成工作的精确度、彻底性和可接受性是称职的，可信赖的，达到了工作质量标准的要求。这样，才会使考核更具有可比性，并且使考核者更容易对考核结果进行解释。当企业做到了合理考核时，奖惩制度也应当不是大问题了。