如何做好让顾客满意的服务

发布网友发布时间：2023-03-10 14:55

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热心网友时间：2023-10-13 03:08

　　1、抓住主要服务对象。客户负责人一个不字可否定一切，在你所的服务得到客户负责人的认可。

　　2、不要轻视客户那里的每个人。只顾及负责人的感觉，对别人提的要求置之不理，当别人提的要求与责任人有冲突时，要不厌其烦的给与合理的解释，以期得到别人的理解。

　　3、抓住主要解决的问题。

　　4、不要讲太绝对的话。

　　5、举止、谈吐、衣着、大方得体，表现出公司的文化底蕴。一言一行都代表在公司的形象，不可太随便，养成良好的职业习惯。

　　6、不要与客户大谈竞争对手的不是。贬低别人抬高自己，事情往往事与愿违，贬低别人因为你害怕别人，有助于给自己树立好的形象。

　　7、打好扎实的专业基础。