发布网友 发布时间:2023-03-09 07:34
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热心网友 时间:2023-10-10 13:14
1,应用。可应用质量及企业经营管理任何一项活动,使思想方法和工作步骤更加条理化、系统化、图像化和科学化。
2,核心。闭环原则,持续改进,螺旋上升
3,要点。
计划P(Plan)—包括目标、计划、负责人、时间进度、预算
实施D(Do)—包括方案、措施、运作
检查C(Check)—包括进度检查、效果验证、存在问题
处置A(Act)—包括奖惩、改进、标准化、推广
1,应用。应该于目标管理,为实施绩效考核提供标准,使考核更加科学化、规范化 。
2,核心。参与性、系统性、激励性、导向性、实效性
3,要点。
S-具体性(Specific)—目标不能笼统
M-可衡量性(Measurable)—目标是量化的,可以进行测量。
A-可实现性(Attainable)—目标不能太高,经过努力可以达到。
R-相关性(Relevant)—目标与本职工作有关联。
T-时间性(Time-bound)—目标必须有完成期限要求。
1,应用。计划安排和个人时间管理的好方法,克服拖延,提高效率。
2,核心。抓大放小、避轻就重。
3,要点。
马上做:重要而紧急的工作。
计划做:重要但不紧急的工作,列出工作计划。
授权做:紧急但不重要的工作授权让别人去做。
减少做:不重要也不紧急的工作尽量少做或不做。
1,应用。是平行思维工具,也是创新思维工具,更是解决问题的有效方法
2,核心。避免批判性、辩论性、对立性;思考者在同一时间内只做一件事。
3,要点。
第一步,白帽子:陈述问题事实
—现有什么信息?
—还需什么信息?
—如何得到所需信息?
第二步,绿帽子:提出各种假设/解决方案
—还有其他方法吗?
—还能做其他什么事吗?
—有什么可能发生却被忽略的事吗?
—什么方法可以克服眼前的困难?
第三步,黄帽子:评估建议/方案优点
—有哪些积极因素?
—存在哪些有价值的方面?
—有没有什么特别吸引人的地方?
—建议可行吗?
第四步,黑帽子:列举建议/方案缺点
—方案有什么错误?
—可能的结果是什么?
第五步,红帽子:进行直觉判断
—我对此的感觉是什么?
第六步,蓝帽子:总结并最终决策
—决策议程怎样安排?
—下一步做什么?
—现在使用的是哪一种帽子(进行到哪一步)?
—最终决定是什么?