发布网友 发布时间:2023-03-09 10:23
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热心网友 时间:2023-10-10 21:07
12315已受理的投诉想要撤销的,可以再次拨打电话说明之前投诉的事由然后撤销即可,12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台,是属地市场监管部门接收处理有关投诉的途径之。
《中华人民共和国消费者权益保*》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民*提起诉讼。