汽车4S店客户流失的原因有哪些?该如何解决客户流失问题?

发布网友发布时间：2022-04-23 17:05

共2个回答

热心网友时间：2023-08-14 01:07

1.过保客户流失对过了保修期的客户而言,选择余地变大,流失原因更为复杂。服务问题导致客户流失 (1)言而无信让客户丧失信心客户最担心的是和没有诚信的企业合作,而有些汽车推销人员喜欢向客户随意承诺
2.价格问题导致客户流失竞争对手之间的价格差异,直接导致汽车客户大量转移至价格低廉的维修站。4S站在配件价格
3.管理问题导致客户流失 4S站内部调整,员工或管理层调整导致的波动,

热心网友时间：2023-08-14 01:07

1.过保客户流失对过了保修期的客户而言,选择余地变大,流失原因更为复杂。服务问题导致客户流失 (1)言而无信让客户丧失信心客户最担心的是和没有诚信的企业合作,而有些汽车推销人员喜欢向客户随意承诺,结果又不能...
2.价格问题导致客户流失竞争对手之间的价格差异,直接导致汽车客户大量转移至价格低廉的维修站。4S站在配件价格、维修工时上并...
3.管理问题导致客户流失 4S站内部调整,员工或管理层调整导致的波动,会影响到客户流...