京东快递未妥投,退款成功,怎么办?
发布网友
发布时间：2023-03-18 01:10
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-06 19:23
已经退款了可是商家还是给你发货了，有三种处理办法：
一、联系商家寄回
这种情况应该是仓库的工作人员失误造成的，可以先联系商家客服说清楚情况，告知对方你这个订单已经退款了可还是收到了商品，如果是价格贵的商品，一般商家会让你寄回的，让商家给运费就行了，如果是九块九包邮的，都不够运费的钱，这种情况商家大概率不会让你退回，如果对方说不用退回 那就自己留着吧~
联系客服路径：打开京东app--我的--退款/售后，找出订单点进去，页面左下角有个【客服】。
二、补款
还是和第一种方法一样先联系客服，然后重新拍一次这个商品，让商家不要给你发货就行了，相当于你花钱买下这件商品。
三、占为己有
如果不想退，卖家没联系你的话当无事发生，卖家联系你的话也可以不回复信息，这样卖家也拿你没办法的，但是这样做可能会感觉良心过意不去……
综合来说个人建议是使用第一种方法的，就是把包裹给寄回去而已，对我们来说并没有损失什么。
热心网友
时间：2023-11-06 19:23
