我真不知道自己有开通了彩铃？发现好几次关闭了又被开通！！我没有收到任何信息，为什么老出现这种情况？

发布网友发布时间：2023-03-16 06:23

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热心网友时间：2023-10-28 13:30

我司暂无彩铃业务，如果您是指炫铃业务，如未经您的同意，我司不会无故为您订购炫铃业务并扣费，出现此种情况的大致原因有：
【1】您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；
【2】部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；
【3】由于您错误操作造成定制或点播了业务；
【4】曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；
【5】被他人获取了您的服务密码等资料后为您办理。
温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理，实际情况以当地*为准。