发布网友 发布时间:2023-03-16 10:57
共5个回答
热心网友 时间:2023-10-29 21:25
这个快递很垃圾,做电商3年来,碰到过最垃圾的一家快递公司。10月初,顾客寄回给我的包裹,用的是优速快递。物流显示签收,包裹没有收到。快递公司核查之后,说是丢件。(没有收到显示签收,这是第一点)让我先赔付顾客,然后再直接赔付我。之后有优速快递客服加我Q让我提供交易截图,我截图了。然后说这种不行,让我提供另外一种交易截图,我也给了,奇葩的事来了,让我再提供第一种交易截图,就这样一直循环着半个多小时。当时就有点火了,跟他发过来的样板截图一模一样,他就这样循环循环再循环。然后就让等消息。等了一个月的时间,记起来就问了客服QQ,又是重新开始。说是之前的客服回老家了,然后就是让我继续等。于是我打了优速官方客服电话4001111119,投诉。说是一个工作日内给我回电话。然后就没有然后。第三次问那个客服QQ,说是让我提供下支付宝账号。然后让我等,等着等着。发现钱没有转,把我QQ给删了。 作为消费者,碰到这种情况,唯一的办法,只能打优速官方客服电4001111119。结果奇葩的事又来了,第一次投诉让我等。结果没有人回电,我第二次投诉,说1个工作日给我回电话,结果又没有回电。客服永远的一句话就是:您反馈的事情已经帮您记录好,会在1个工作日内给您回电。我们能做的就是记录,然后反馈到站点。第三次,我要了站点的电话,电话没啥用,要么就是打通了没人接,要么是打不通。打官方客服电话,说是给你有回电。前两次我看通话记录,根本就没有待接电话。第三次,我生怕自己手机是不是坏了,或者自己聋了。周一周二盯了2天,根本就没回电。客服电话再打,也是没有任何作用。还是重复之前那句话,帮您反馈记录等电话。说白了,这种小快递公司。合作的站点也许就是那种兼职收发一下的小店面。你东西被掉了,是他们站点赔,赖皮的很。不赔你,又会耗你时间。你除了去当地站点去闹,他才有可能给你赔付。打官方客服电话那就是扯淡。
热心网友 时间:2023-10-29 21:26
还行,每个地方的快递态度都不一样,有的快递员态度不好的,总体来说优速的速度还行!热心网友 时间:2023-10-29 21:26
优速就是个垃圾快递,快递寄了3天还没到,打电话都找理由,还说会处理,处理得都死了吧,早点倒闭吧,垃圾快递,这种服务态度早晚倒闭热心网友 时间:2023-10-29 21:27
优速快递,是一个非常小的这个快递公司吧嗯,可能认识我,这个质量非常差的差吧我看大家都好多都是差评,所以说这个还是少用的好吧嗯这个是可能是,企业管理方面的问题,还是什么什么,经营方面的问题,这就不知道了,但是,希望他能做好,好好改正嘛,要不可能就不会被绿色的,超。热心网友 时间:2023-10-29 21:28
优速快递,很垃圾中的垃圾,从天津到开封要五天,这样的公司能做到现在,真是个奇迹