我的魔兽世界账号被冻结了~战网无法登陆上去。我忘记游戏的身份证了。。怎么办？？？求大神！！！！！！

发布网友发布时间：2023-03-14 19:26

共4个回答

热心网友时间：2023-10-23 23:36

解决方法：
1，请及时确定你的游戏身份证，这是关键，网易客服是必须要你输入身份证的，如果身份证没有那么后面的一切你都可以忽略了
2，致电网易客服，选择帐号服务下的人工服务
3，将你的身份证和你游戏下的一个角色名告诉他，剩下的就是你需要解冻或者更换战网密保等等，都可以实现了。

热心网友时间：2023-10-23 23:36

打客服电话，能提供正确的信息基本上是可以给你解除的。比如我当时手机令牌被格式化又重置不回来的的时候给客服打电话就只是提供了一下转服之前之后的信息和人物名称就给我解除令牌换成密保卡了还发到邮箱里

热心网友时间：2023-10-23 23:37

打电话给客服吧 *为力了

热心网友时间：2023-10-23 23:37

你的注册邮箱呢？邮箱里会有一封信，你看下是什么原因被冻结的
如果只是72小说冻结就等等吧
必定你没注册时的身份证一切就全扯淡了