我是卖家，淘宝上买家买了一件衣服，以质量问题要求退货，我们收到退货发现有可能是买家弄坏的衣服

发布网友 发布时间：2023-03-14 18:07

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热心网友 时间：2023-10-23 15:38

你能证明是人为损坏和发货后出现的就没有问题。要能证明货物是在发出后，或是在买家收货后出现的问题最好。看似简单，但要真的证明不容易。不管买家的行为态度如何，就是再可疑，也需要你来出具证明是人为破坏和证明你发货时是完好无损的，这个是主要证据。
没遇到过这样的情况，但问题出现了，找证据是关键。如果证据充足，可疑拒绝退款。

热心网友 时间：2023-10-23 15:38

拉锯战和认栽，今天我没拉锯的过，所以认栽。如果是职业骗子我觉得你没问题，不会吃亏。职业骗子都还是比较能应付的。如果是有问题的是一般脑子有问题的买家，就可能要认栽。因为没有共同语言，沟通都出现了物种隔阂。协商嘛，事出蹊跷，我怕*太紧了，她会狗急跳墙，不知怎么办。反而更麻烦。

热心网友 时间：2023-10-23 15:39

我也是淘宝卖家，我家卖礼服套装，卖之前和买家说好了拆封无质量问题不退换。买家收到以后要求退货，说还没穿过，但是发来照片我一看就是穿了，我们说穿了不能退。她直接在袖子下面扯了个口子，申请质量问题退货，呵呵，小二判退款退货。结果寄回来的衣服不仅穿了还都祸害了，黑衣服领子上一圈粉底，衣服里有头发还有*，袜子踩过地，腰带绳子用力拽过全都打卷了，鞋底的防滑涂层硌的都是坑，我把整套直接扔了，实在太恶心。生气也没办法，淘宝现在的规则就是偏向买家的，买家如果故意坑你，没辙，忍着。还有的赚就干，不赚了就改行，淘宝现在这种垃圾买家太多了，淘宝根本管不了。好好品品，马云为什么不做生意，只做介绍生意的人，呵呵。

热心网友 时间：2023-10-23 15:39

现在淘宝偏向买家了，我也是淘宝的卖家，也有类似退货的情况

下次在退货前必须详细的和买家商议好退换货的条件，明确双方的责任

你这状况，和买家协商退货条件，协商不好，就打拉锯战，看谁耗的过谁

现在淘宝上的人越来越少了。因为骗子太多。你要想拉回头客就认载了。

热心网友 时间：2023-10-23 15:40

货都退回来了,还有什么办法.如果再继续下去应该会很麻烦,相信买家也不会同意退钱给你的 只能算这次倒霉咯
下次在发货前再好好检查衣物,