发布网友 发布时间:2022-04-23 15:01
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热心网友 时间:2023-10-05 06:22
你买车时被要求强制购买保险,提车后一个月内车辆出现各种故障,你会是什么心情?这件事件就发生在最近刚购车的赵女士身上。
赵女士在2020年8月份购买了一台 一汽-大众探歌280舒适型,新车在不到一个月的时间,连续出现制动真空泵启动、倒车影像没有信号、自动启停系统故障、发动机电控系统故障的情况。车主因为这个问题已经辗转西安和商洛。
据赵女士反应,新车在高速上行驶时竟然刹不住车,没有安全感。针对车辆出现的故障删除故障码。一般来说刹车系统如果缺乏必要的保养,刹车总泵里杂质太多、密封不严、真空助力泵失效、都有可能造成刹车失灵的情况。但是赵女士的新车刚提了1个月时间,所以排除这样的可能性。
车质网最新投诉数据中可以看到,一汽-大众探歌的制动系统普遍存在问题,有制动系统异响、以及车身附件及电器问题等。赵女士的情况正好也属于这一典型问题当中。
据赵女士回忆,2020年8月15日购车时,西安一汽大众白云4S店还要求赵女士必须在店内购总额6500元的保险,以及价值1499元的双保无忧套餐才可提车,4S店回应 :这是厂家要求的。
2017年7月1日起商务部通过施行的《汽车销售管理办法》第十四条中明显规定,汽车经销商销售汽车时,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。
赵女士和西安一汽大众白云4S店签署的服务合同
最终给出纵横车海的意见,车主保留好所有合同、票据和维修检查记录(以备退换车流程使用),要求西安一汽大众白云4S店给车主更换主要零部件,比如刹车制动泵、倒车影像系统等并找到故障点,确定维修方案,给车主一个满意的答复,此案例,纵横车海将继续予以关注!
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