发布网友 发布时间:2023-02-20 12:47
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懂视网 时间:2023-02-20 17:08
职场中和领导的关系处理十分重要,因为与领导关系的好坏可以影响领导对员工的信任感,和领导打好关系,可以在职场上变现的机会更多,如何和领导相处,这是一个重要的课题,我们一起来学习一下吧。
职场礼仪之与领导相处的原则
对工作要有耐心、恒心和毅力。
苦干要加巧干。
勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
敬业也要能干回“道”。
“道”就是让领导知道或感受到你付出的努力,不必要做那种永远的幕后英雄那种吃力不讨好的事。要知道,领导是没必要也没那个义务,去花时间去仔细探究这些细节的。
要服从第一领导。
下级服从领导本来就是天经地义的事情。但现实是,现在的人过于强调“个性”,遍地是“刺头”。这不仅体现个人的素质,还体现出自己的敬业精神以及对本单位认可和别人的尊重。
工作要有独立性。
下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适地提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。
锻炼工作独立性应从以下几方面着手:
1.要有独立见解。
2.能够独立地承担一些重量级任务。
3.把被同事忽略的事情承担下来。
领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。
领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是最愚蠢的方式;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。
一般来讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意:
1.能力不强,最怕下属看不起自己。
2.领导至上的“规矩”受到侵犯。
3.有些人对领导不满,在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底。
4.领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。
职场礼仪有哪些
面试礼仪
女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。
坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。
仪表礼仪
仪表是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现。员工必须讲究仪表,具体要求是:
① 着装要清洁整齐,工服装整齐干净,不可敞胸露怀,衣冠不整,不洁。工牌或司标要佩戴在左胸前,不能将衣袖,裤子卷起。系领带时,要将衣服下摆扎在裤里,穿黑皮鞋要保持光亮。
② 注意个人清洁卫生,男士坚持每天刮胡子,手要保持清洁。勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料。
③ 注意休息好,充足睡眠,常做运动,保持良好的精神状态,上班不要脸带倦容。
④ 女士上班要淡妆打扮,戴项链不外露,男女均不准戴有色眼镜。
⑤ 每日上班前要检查自己的仪表,在公共场所需整理仪表时,要到卫生间或工作间,不要当着顾客的面或在公共场所整理。
问候礼仪
在有必要问候他人时,职场商务人员主要需要在问候的次序、问候的态度等方面加以注意。
① 问候次序。
当一个人与另外一个人之间的问候时,通常应为“位低者先行”。即双方之间身份较低者首先问候身份较高者,才是适当的。
② 问候态度。
问候是敬意的一种表现。当问候他人时,在具体态度上需要注意主动、热情、自然和专注。
职场礼仪小细节
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声“Thank you!”
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲, 抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
俗话说,“坐有坐相,站有站姿!”良好坐姿也会提升你的自信!想象一下,你的同事是否会对一个坐在电脑前,缩着脖子,弓着腰的人留下好印象?
热心网友 时间:2023-02-20 14:16
工作中,一旦上下级之间出现分歧,情商低的下属,由于不能良好地化解尴尬,常常会换来领导的针对,让自己吃不必要的亏。如果你不想吃亏,那就看看情商高的职场人,在遇到领导的刁难时,一般是如何处理的?
不要让矛盾扩大
不管是不是领导的责任,作为下属,都不能据理力争,有些事情虽然有对错之分,但是权衡利弊更重要,毕竟领导手里有对下属的生杀大权。很多人在遇到这种事情时,总是想着和领导鱼死网破,根本不想自己的后路,多数都会把事情闹大,要是让领导记恨在心里可就不好了,甚至还会牵连更多的人,要是因为自己的冲动弄得一发不可收拾,最终只能是自己被动离开公司;即便自己是有理的一方,同事们也不会支持你的决定,只会与你疏远关系,毕竟大家都害怕给自己惹麻烦。
先要认可上司意见
职场中强弱关系还是很明显的,如果与领导产生分歧,不要急着否定领导。与领导争论的目的不是对错输赢,而是主张更好结果,提高实际收益。作为下属,要寻找上司可接受的沟通方式,如果你不认同领导的指示,不要情绪化,不要对着干。先求同,达成共识;再求异,解决争端。因此,不要太坚持自己的想法,要适时地让出第一步,先认可上司意见,才能更容易达成共识。
提出有依据有支撑的建设意见
公司中,领导是部门的第一负责人,有决策的权利。如果当你与领导的意见相左,可以在认可上司意见之后,再谦虚地提出自己有依据有支撑的建设性意见,但记住最终决策权在领导手中,不要据理力争,提出自己的建议即可,采不采纳是领导的决策,不要去干涉。
重申肯定上司,强调善意
有些年轻人在与领导相处时不懂得变通,遇到领导的针对,都是选择据理力争,一点都不明白大事化小的道理。想在公司里走得更远,应该学着调整自己的心态,改善自己的态度,能够有效避免很多争端发生。在提出自己的意见之后,无论领导是否采纳,都要再次强调自己对领导的支持,对领导的意见的肯定,表达自己是带有善意为部门与公司着想的。
职场中,与领导之间的“战争”,不要拖得太久,建议按照以上的步骤处理好分歧。毕竟作为下属,与领导相处,是应该主动破冰的。