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美国亚马逊书店的发展模式及成功原因?

发布网友 发布时间:2023-01-29 12:29

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热心网友 时间:2023-01-29 13:58

楼主!你好!Amazon的成功在于起充分利用了图书营销和互联网的优势,表现在营销手段灵活,信息来源广泛,提供了比传统书店更全面 快捷的服务。其成功的原因有以下几点 (1)品牌优势 公司总裁贝索斯给书店取名Amazon,这条世界上最长的河流,给书店带来一定的知名度,预示着Amazon公司像这条河流一样,将成为全球网络时代的巨头。(2) 客户不受地域* Amazon试图使地球上的每个人都能订购到所需的书籍,因此有多种不同语言 地域的书籍,而且他们在世界各地设立客服服务机构和营销中心,来为当地市场做实质性的服务。 (3) 高质量的综合书目数据库和检索系统 通过网络,顾客可以任意检索 预览 购买任何书籍。 (4)书评 Amazon在书评上是一大特色。他们书评主要来自书的作者。出版社和读者,而且还有书的内容,从不同的角度,不同的方式来评价书的质量。 (5) 灵活多样的订购方式。 Amazon有两种订购方式,一是常规方式:五步走。另一种是当读者在Amazon消费一次后,Amazon将提供一种便捷的的服务(6) 优惠的价格折扣 (7)快捷的配送服务 (8)售后服务
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