客户反应老鼠问题如何界定

发布网友发布时间：2023-02-20 11:41

共2个回答

热心网友时间：2023-07-28 19:19

老鼠问题是指客户发现自己的房屋里有老鼠活动的情况。它可以通过客户反馈来界定，客户反馈可以是口头报告，也可以是书面报告，也可以是客户在社交媒体上发布的投诉。

热心网友时间：2023-07-28 19:19

可以根据物业管理合同来决定。
通常物业管理合同服务内容包括环境消杀，虫害防治等工作，责任界定不是以“有无老鼠”，而是以合同规定的灭鼠工作是否按频次进行而决定的。频次达到即可。
题外话，通常包括灭鼠在内的四害防治，都是居委街道的工作内容之一，物业公司大多是配合的。

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