京东商城太过分了,客户态度太差了,而且还没有地方投诉!
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发布时间：2022-04-23 16:13
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热心网友
时间：2022-05-03 11:34
都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：
第一次在京东买台空调，对于中国最大的电器电子商务商城的好服务深有感触。总结以下几点，为各买家作个参考。
都说京东服务好，好在哪里？好在以下几点：
1. 不好停车的地方不送货
物流在晚上9点钟左右给我打了电话叫我下去接货。到了接头的地点送货人员听说我家在100多米远的地方时，就说不能送货，只能送到这里。
2. 货未送到就吵着要收钱
磨了一大轮嘴皮子，终于肯送货。却非要先收钱。
3. 楼层太高不送货
又磨了一阵嘴皮子，终于开始拉货走人了。到了楼底下，送货人员开始发脾气，说出
的一翻话，让我不知道如何是好。他说：九楼太高了，我就一个人，怎么送上去！我们公司有规定，8楼以上的要另加费！你为什么不在苏宁和国美买电器，要不干脆退掉吧。
4. 客服人员服务很好
无奈之下只好打电话给客服，对话如下：
客服：不好意思，我们的物流只能给你送到楼底下。因为物流公司只能保证货物的安
全。
我：那为什么不通知一下楼层高的客户呢？
客服：不好意思。
我：那情况现在这样，我无法收货了，我只能拒收了。
客服：那也只能拒收了。
我：建议你们，在页面上加上这些相关的规定，不要剥削消费者的知情权。
5. 没有购买成功（也就没有交钱的人）不能在页面上评论
京东商城页面上的评价，没有成功交易的人是不能评论的。是不是就是认为，只有买
了东西的人是客人，购买不成功的人就不是客人呢？
6. 非铁牌会员无法发贴
这篇贴子无法在评价处发，打算以贴子的形式发，谁知京东规定“非铁牌会员不能发贴”。原来好评都是*手整出来的。同样为互联网从业人员，不能不说京东的营销手段太牛*了！
我并不是闲得蛋疼发了这篇东西，只是给千千万万的消费者提个醒，也给京东商城提个醒。或许我个人的力量太小，无法对这么大一家公司造成什么影响，但相信消费者都不是sb。
热心网友
时间：2022-05-03 12:52
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时间：2022-05-03 14:26
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时间：2022-05-03 16:18
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时间：2022-05-03 18:26
