发布网友 发布时间:2022-04-23 15:47
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热心网友 时间:2023-07-18 02:54
服务行业。
理发、美容业,以全新现代化的面貌出现在大众面前。理发、美容业为适应当今群众的审美、清洁的需要,依靠的是现代化的规范管理与科学技术。美发是个性化的服务,没有行业标准来界定技术,所以造成各自为政,匠人相轻的尴尬局面。
另外,作为经济行为,只有联合起来搭建平台,才能把蛋糕做得更大:下游的培训学校,化妆品,理发用品,假发用品,将会更加依附于这个组织,美发组织将有更大的产品议价权和定价权。也只有美发组织强大了,才能为消费者提供规范和人性化的远程服务。
理发店的空间布局:
一般的大型发廊店应该由:美发区、烫染区、洗头区、冲水区、产品区、休息区(客人休息区、员工休息区)色吧区、接待区、前台区、办公区:有些休闲美发店还有美容区、美甲区,健身区、沐足区。
美发区是美发店装修的重中之重。在保证干净整洁的基础上,给简单的镜子和椅子组合而成的美发区增添特色。把美发区的镜子打破传统的四方形形状,安上扇形的镜子,让人眼前一亮。镜子旁边的墙壁也不能忽视,可以贴上一些有趣的图案不显单调。
烫染区以缤纷的色彩,简洁的风格将色彩最大化,以显示多种颜色与风格,设计以不锈钢与玻璃突出其美感。烫染区的色吧造型应以时尚、前卫、强烈色彩为主导。
热心网友 时间:2023-07-18 02:54
属于服务行业,服务类里的健康和社会服务;社会服务是以提供劳务的形式来满足社会需求的社会活动。
主要的开店准备流程以及注意事项如下:
1,确定美发店定位和制定经营策略是指确定美发店要开成怎么样的美发店,什么档次的美发店。
2,准备开店资金。 或者合作或者股份,或者吸弓|投资等方式筹集资金。
3,选择开店位置选择合适的美发店店址,并办理承租店铺的手续。
4,店铺设计和装修是指对美发店。装修进行设计,主要包括招牌、门面、前台、产品货架以及期细节设计。
5,购美发设备以及组合安装是指购买安装洗头床、镜台、煽油机、冷气机等设备。特别是电气设备一定要购买高质量的。
6,取时尚专业的美发店名称是指为美发店取好的名字便于宣传。
7,办理合法开店手续工商行政管理局申请办理营业执照、向税务机关办理税务登记、公章、开办银行帐户,向技术监督办理法人代码证,向卫生防疫站办理卫生许可证等合法开店手续。
8,制定店面规章制度,以及赏罚细节制度等制定有关美发店的各方面规章制度,如考勤、站门,工资、奖惩、轮牌、卫生、技术晋升、服务流程、规范、管理机构等。
9,选择员I宿舍,制定宿舍规章制度。好的休息环境很重要,可以吸引员工留住员工。
10,招聘和培训招聘合适的美发店员工,并进行培训、考核、习。
11,制定开业促销活动根据店内的定位制定好的促销活动,对美发店的品质发展和业绩提升很重要。
12,开业;开业就是开业,不是找借口试营业。一切准备妥当,准备赚钱。
扩展资料:
客户沟通的一般常识及注意事项
1、看着对方说话
无论使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是一个人说个不停,而忽略顾客,顾客会觉得很不开心。所以说话时要望着对方,不看着对方说话,会令对方产生不安。如果一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。
2、经常面带笑容
当别人向你说话,或你向别人说话时,如果面无表情,很容易一起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,周围的人,甚至自己也会觉得很快乐。但是,如果微笑运用不当,或笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。
3、用心聆听对方说话
交谈时需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息,若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。
热心网友 时间:2023-07-18 02:55
属于服务行业。服务类里的健康和社会服务。热心网友 时间:2023-07-18 02:55
是属于技术行业。打个比方来说,如果你的发型做得不好看,技术不过关,那么就算你服务的再好也无济于事。热心网友 时间:2023-07-18 02:56
服务业。