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进理发店五十大理由

发布网友 发布时间:2022-04-23 15:47

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2个回答

热心网友 时间:2023-04-29 03:44

一个人开理发店初期需要知道: 1、怎样选择店面 2、竞争对手的了解 3、消费人群 4、服务特色 5、员工的选择培训 6、服务宣传 7、装修档次
一,首先美发店在开店初期,搞活动汇聚人气是很必要的,要在最短的时期内打开知名度,提升美发店在消费群体中的印象与地位,首先根据顾客选择美发店的标准,美发店在开业之初应该做好准备,不打无准备之战。
二,其次美容美发行业是社会的一个重要行业,是一种技术和艺术的结合,商质量的服务行业,必须具备时尚先驱的作用,把发型艺术及美丽的姿容带给顾客,使顾客心情愉快,认可本店的服务,才会成功。 开店需要几方面来准备:
1、选择店面:适合自己资金的周转,调查商圈的面貌与大小,所谓商圈:就是来店消费顾客的所居住范围和开店的从业人员,流动人口相应减少。调查商圈的方法:在店铺附近的商方,住户、企业的人员进行调查访问他们的消费能力,对美的意识,对美发美容行业的认识,对发廊的态度和希望,在哪家发廊消费,如果附近有新店,他们的反应等等。这种调查一方面可以根据调查结果来确定装修店面档次。另一方面也对新开的店做了宣传。开店后,他们可能成为客人。
2、竞争对手:在开店的商圈里有几家店,他们的经营情况、装修档次、服务项目、客人的回头率、员工的技术与素质、服务态度、店内的口碑如何等等进行调查,做到知己知彼,百战百胜,自己如何去经营自己的店,稳中求发展。
3、怎样调查:以居民区、企业商号直接访问,流动人口在一定时间内访问。
4、待客服务的态度和水准
热爱本职,忠于职守,生动热情,一视同仁,举止文明,谦虚谨慎,对自己的工作有一种自豪感,认真学习理论知识提高业务水平,钻研技术,创造适合每一位顾客要求的发型,对客人要主动热情,征求服务要求意见要有耐性,充分考虑客人的要求,不论怎样的客人要公平对待,不要以顾客的容貌、身份、消费标准去对待,会产生不良后果,对客人和同行不要摆专业架子,不贬低打击别人来提高自己的不变行为,尊重他人,树立良好的自我形象。在工作中,不允许和其他人聊天和中断工作,必须中断的需应向客人道歉,并取得顾客的同意,如在服务中与顾客发生冲突,首先向客人道歉并及时解决,不得与顾客争论与论理。
5、高超的技艺,专业的理论知识
货架要创造一种新形象来吸引客人的目光,采取能鼓动情趣的摆设,表现季节感、新鲜感、流行感、标出有利于吸引客人的价位和标语。体现产品的独特性和个性美(所售商品一般在市场上不易买到、应用周转率很高、寿命比较长的产品。
6、容忍失败成本:无法忍受失败成本,一味想要坐收成果,如果往往不尽人意,只有让员工从失败中积累经验,才能培养出优秀的人才,失败的成本也可降低。第一是教育,教育员工减少失败率,此外,失败成本应共同分担,降低风险,大家共同团结解决问题。
7、 顾客消费顺序与护发的开发:现在好多发廊的护发疗程没有开发,一定价格定的太高,二是没有意识,一般客人薏剪发、烫发、彩局、护理为顺序,应以护发排在烫发的前面,这样可以提早教育客人的护发习惯,提升业绩还不影响自己的业务水平,是护发效果不理想,客人还能回来作别的项目,如果不好客人回头的希望就太小了。

热心网友 时间:2023-04-29 03:44

付费内容限时免费查看回答谢谢你的关注1、被店面的招牌所吸引;2、因朋友的口碑而主动进店;3、随便逛逛;4、被广告吸引;5、同行刺探情报;6、因为优惠或者异业联合促销吸引入店;7、习惯性的老客户

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