〗我的指纹解锁突然失灵了,怎么回事

发布网友发布时间：2022-04-23 16:03

共2个回答

热心网友时间：2022-05-21 14:06

若手机指纹传感器失灵，建议您：
1.关机重启尝试；
2.将之前的指纹删除后重新注册指纹尝试；
3.若无效，查看手机系统是否有新版本，升级尝试；
4.仍无法解决，请备份手机中的重要数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

热心网友时间：2022-05-21 15:24

付费内容限时免费查看回答录入的指纹有磨损、录入的指纹信息不够全面、及产品版本过低或使用过于频繁导致磨损。解决方案分别如下：

1、录入的指纹有磨损。这种情况也是最常见的，由于工作或其他原因，当初录入智能手机的手指指纹产生了磨损，导致了智能手机的指纹识别器无法正常读取指纹信息，从而无法正常解锁智能手机。

录入的指纹有磨损解决方案：通过输入锁屏密码解锁，然后录入一个备用指纹，最好是另一个手的手指指纹，比如原先录入的是左手，那么备用指纹建议录入右手的指纹。

2、录入的指纹信息不够全面

有时候会出现这种情况：解锁手机的时候，手指在不同的角度接触指纹识别器，有些角度可以解锁手机，而有些角度却不行。这种情况是由于当初在录入指纹的时候，录入的指纹信息不够全面产生的。

录入的指纹信息不够全面解决方法：进入智能手机录入指纹界面，从新录入指纹信息，注意：录入指纹的时候注意不要保持同一个姿势，而是要多变换几个姿势，尽量让手指边缘的指纹信息也能录入系统里。

3、产品版本过低或使用过于频繁导致磨损

产品版本过低或使用过于频繁导致磨损解决方法：换手机。