发布网友 发布时间:2023-03-04 21:15
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热心网友 时间:2024-11-26 08:16
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.如能操作,可尝试进入相机-照相模式-设定(点击小齿轮图标)-重置-确定
2.进入手机设置-应用程序管理器-全部(向左滑动屏幕)-点击相机/相册-清除数据
3.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址及联系电话请您访问:(建议您去前先联系服务中心)
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。