vivo账户密码忘了，云服务-设置账户-找回密码，可是进去云服务找不到设置密码
发布网友
发布时间：2023-03-25 10:20
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-19 00:00
很抱歉给您带来困扰，请问您有没有绑定邮箱呢？如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，建议您重新注册使用。"请问您是用什么注册的呢？如果是手机号码，可能是您手机号码的后六位数字哦。如果是通过邮箱注册的，您可以通过邮箱找回或者使用密保问题找回。您在手机上面没有看到找回密码的功能，可能需要您先注销掉账号才可以找回哦。注销的方式：您可以进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试，清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。还有您也可以用vivo手机助手也可以找回密码呢，选择“vivo云”那个图标，点击“忘记密码”。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！追问注销掉账号也需要账号密码，恢复出厂设置--清除所有数据也需要账号密码，“vivo云”那个图标里面没有忘记密码
追答您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。
