通过电话买保险需要注意哪些问题

发布网友发布时间：2022-04-20 09:19

共1个回答

热心网友时间：2023-07-01 17:41

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

您好！随着电话投保业务的发展，能够使用电话进行投保的保险产品也是十分的丰富。一般而言，电话买保险的优势十分的明显，主要表现为：价格因素、理赔效率、公司知名度、投保便利等方面。但是由于电话投保时也是有一些风险的，所以人们在使用电话买保险时也要注意以下的相关事项：

通过电话买保险需要注意哪些问题？
1、识别电销专用号码。中国*规定，所有保险公司电话呼叫中心应使用全国统一的专用号码，比如以400、95等开头的号码，与普通号码是有区别的。建议您购买有全国统一电话营销专用号码的保险公司或代理公司的产品。
2、关注销售过程是否规范。根据保险监管部门和行业协会的要求，销售人员必须在电话中将姓名、工号、所属保险公司或代理公司名称、产品名称、保障范围、责任免除、保险期限、缴费期限、缴纳的保险费、犹豫期权力、风险提示等事项明确告知消费者。
3、建议消费者在签收保单时认真阅读并核实，有异议和疑问应及时提出，并要求保险公司人员详细解释说明。

总之，提醒您，使用电话买保险时，消费者应多提问，选择较为规范的保险公司，同时应根据自己的实际情况决定是否投保。