产品运营遇到bug怎么解决方案

发布网友发布时间：2022-04-30 01:27

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热心网友时间：2022-06-28 00:16

修bug是程序员的责任吧，运营是没法直接修复的。不过运营如果发现bug，流程一般是这样的：
1.复现bug，深究bug出现的具体操作是什么，记录下帐号，保存出现bug的截图，保证记录的完整性，这样可以帮助研发同学快速定位问题，及时处理，研发也会比较待见你。
2.定位到底是哪里出的问题，是前端还是后端，定位到平时是谁处理这个项目的。
3.直接发给该研发同学进行处理，自己也进行跟进，处理完毕之后回归效果，跟用户确认，视情况决定有没有必要发通知或者push。

还有就是要建立在你们公司或者小组之前处理bug的流程，有的可以直接把问题记录下来，发到邮件组处理，然后会有人认领处理，这样效率更高些，对于影响特别大的bug，那就直接找人吧，这样可以避免损失。