物业如何提升业主满意度?
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发布时间：2022-04-30 00:48
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热心网友
时间：2022-06-27 12:47
物业也是为业主服务的部门，要向提高业主的满意度，就应该从自己的职责范围内找到突破口，积极的将自己职责之内的事情做好。
首先要明确自己的职责范围，物业为我们小区提供一个良好的环境是他的主要职责，根据物业所掌握的人力物力资源来制定环境整理计划。
第一是将全小区的卫生环境达到最高标准。要下大力度抓卫生。小区内的街道卫生走廊里的卫生。以及街区各个角落的卫生环境都要做到整洁干净。
第二，各种基础设施的维护和完善。垃圾箱要定时的找垃圾车来清理。坏掉的体育器材要及时的修复。楼道的门把手，门锁，电灯，窗户都要做到完好无损。
第三服务人员态度要良好，积极的解决物业和业主之间的矛盾。
第四，要做好小区的安全管理工作，门卫要尽职尽责，外来车辆进出要登记。
热心网友
时间：2022-06-27 12:48
许多人购买住房时会考虑物业的服务水平，因此物业服务和小区整体质量是息息相关的，那么应该怎样才能提升业主满意度呢，就是物业公司需要深入研究的问题。
首先物业可以做份调查问卷，一般物业都有业主群，可以做纸质的让业主填写回收，准备一些小礼品，这样回收率会大一些，而且准确度也更高一些；如果嫌麻烦也可以通过微信的形式，这种形式回收率会大一些，也可以通过一些软件很高效的对结果进行统计。制作问卷最好通过专业的机构，设计好几个维度和问题，这样结果更科学也更有参考价值。
之后得到结果以后就可以有针对性的进行改进，了解自身不足，有的放矢，也了解了业主的主要诉求，针对反应强烈的问题有针对性的出台一些*，还要让业主感受到你的真心，用真心换满意，只要真心的对业主，业主也一定能理解物业的。
热心网友
时间：2022-06-27 12:48
热心网友
时间：2022-06-27 12:49
