手机有流量但用不成

发布网友发布时间：2022-04-29 22:24

共5个回答

热心网友时间：2022-06-24 11:51

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

热心网友时间：2022-06-24 11:51

提示有流量但不能使用可能是以下几个原因：
手机停机，充值话费后，需将手机重启，流量正常使用。
1、剩余流量为定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围，非通用流量，建议您按照业务规定使用；
2、有些流量在特定时间外是不能使用的，比如月末流量包。
3、流量有使用的优先级，您可以回复“流量使用优先级”进行查看。
4、可将手机带至服务厅或手机维修点让技术人员帮您检测！
5、如果周围用户都不能使用，请详细描述一下产生故障的地点，并及时与人工客服联系。

热心网友时间：2022-06-24 11:52

首先确认一下你的手机所支持的网络，是支持移动、联通还是电信，然后再确认你的卡是否支持该网络；

其次，确认你的手机是否打开了数据开关？可以在下拉通知栏直接打开即可；

确认你的流量是否是专用流量（如4G专用流量、某软件专用流量等），然后再对比手机的网络模式是否支持该流量；

可能是你所在区域信号差或同时使用网络的人数过多，建议换个地方再试试；

如以上还是无法解决，建议带上手机及卡到相关运营商的营业厅进行咨询了解。

热心网友时间：2022-06-24 11:52

可能是信号不好或者是没有开通移动数据业务。
不能上网一般有以下几个原因：
手机欠费停机。这点确定有话费有流量，应该就不是问题了。
所在位置信号不好。这点的话，看看手机上网的标志那里，向上和向下的箭头是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是信号不好，找不到网络。
移动通信商那边没有开通移动数据业务。这点的话，打电话问一下客服就可以了。

热心网友时间：2022-06-24 11:53

打电话问客服。。看是不是关了你的了。。如果不是请关机一下。。然后重启。。如果用的起了希望楼主采纳。。追问好