如何实现中小企业行政管理的升级?结合工商企业管理理论和实践来说说。
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发布时间:2022-04-29 21:46
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时间:2023-10-09 11:21
企业管理升级是一个复杂而系统的工程,中小企业应该从何入手提升管理水平,避免形式化的口号管理误区,将管理口号变成管理行为,实现科学规范化管理,本人认为中小企业需要对以下五个方面进行分析与解决。
一、企业行政管理升级方式诊断
企业行政管理升级方式诊断的重点是对业务管理(业务模式、渠道管理、客户管理、品牌管理)、组织管理(组织结构、工作分配与职责关系、业务流程)、人事管理(绩效的分配与考核、薪酬的设计、人才的选拔与激励)、行政管理(办公、财务、后勤)等方面具体工作内容进行分析诊断,找到管理过程中存在的问题,寻求问题解决办法,管理诊断执行流程如下:
第一步:调查研究,确定问题;
第二步:确定产生问题的本质原因;
第三步:提出解决问题的各种方案;
第四步:对各方案进行评价、对比,并最终选择优化方案;
第五步:方案的实施。
企业管理诊断是解决管理问题的第一步,通过管理诊断,找到企业管理的短板所在,规范完善企业的管理体系。根据问题提出解决方案,加大整改力度,做好监督落实工作,使提升企业管理水平的工作有的放矢,有章可循。
二、管理流程的优化与再造
企业管理流程的优劣直接关系到企业运作和管理效率,进而影响到其最终的财务效益。
我曾了解过一个年销售额在八千万左右的民营药企,其财务管理制度费用审批程序复杂的程度令人惊叹!一般企业的省区办事处向公司申请费用,审批流程为销售经理、财务经理、总经理签字,出纳打款就可以解决的事情,此公司费用审批流程却需要经过十一个环节。工作流程画蛇添足,造成资源浪费,办事效率低下。两天就可以完成的工作,一拖就是一个星期。在与省区经理们沟通时,他们开玩笑地说,每次申请费用时都想在《费用申请单》上画上一只鸡毛,希望公司能快点批复,减少对一线市场工作的影响。
企业管理流程的优化与再造是企业获得持续、稳定、高速发展的基础。企业应按照“结构合理,配置科学,制约有效”的原则制定管理流程。面对新形势下的市场竞争环境,中小企业需要快速提升管理水平,规范管理流程,制定出适合企业发展的工作流程,通过对管理流程的不断优化与再造,提高企业信息流通的速度和准确性,提升企业的执行力,促进企业持续、稳定、高速的发展。
三、推行效率管理、提高行政管理升级方式效率
企业发展的关键在于如何有效地提高企业的运营效率,这是企业生命力的所在,拥有高效率的企业,是其在日益多变的商业环境中立于不败之地的根本。效率管理通过改进组织效率的方法,对组织的效率进行规定、评估和分析,提高组织的运作效率,从而有效地实现组织的目标。
目前中小企业的行政管理升级方式,基本上采取任务管理或目标管理,以结果为导向,从客观上使各组织养成粗放式管理的习惯。企业在逐步优化与再造管理流程的同时,要及时地导入效率管理,按照组织效率建立或调整管理机构、体系和制度;围绕效率规定措施、选用方法,并组织实施;依照效率对管理过程进行监督、控制和调节;把效率作为一切管理活动是出发点和归宿,一切管理行为都以效率为指针,将效率渗透到管理活动的各个方面。
四、管理制度的制定与完善
俗话说:"没有规矩,不成方圆",要想画好方和圆,就要有矩和规。同样对一个公司来说,要想使企业各项生产经营活动得到顺畅的进行,就必须有相应的管理制度给予支持。面对经营的市场化和国际化趋势的进一步发展,制度化管理是企业获得生存和发展的关键因素,也是企业成功的必经之路,其重要性不言而喻。
建立一套符合企业要求的规章制度是任何企业发展的基石,通过管理制度所体现的清晰、有效、简洁的工作标准、工作程序、岗位职责、培训体系、考核标准是提高企业执行力的前提。现代化的企业管理是规范化、标准化、制度化的管理,在明确企业的发展方向和目标以后,企业必须建立一套符合本企业发展的管理制度,支撑企业的有效运行。
目前一些大的企业设有制度经理这个岗位,主要负责公司各项管理制度的制定与完善,管理制度执行情况的监督与检查,管理制度的培训与指导落实。我国中小企业里很少有制度经理这样的岗位设置,但是需要企业管理者们重视管理制度建设的重要性,企业的发展一定会经历制度化建设的阶段,需要在不断的制定和完善管理制度过程中获得发展与壮大。
五、人是提升企业行政管理升级水平的核心因素
企业发展到一定阶段,管理升级势在必行,但升级是个系统工程,是个事关企业全局和所有人的大事,要真正实施成功并非容易。经验告诉我们,任何改革要成功,都必须先改变人,然后才能改变做事方式。人的思想和素质没有改善,升级只能“原地踏步”。
21世纪将是人力资源竞争的时代,管理者的素质和水平决定着企业的成败存亡。如果企业缺乏完整的人才结构,缺乏完整的人才选择和培养的规章,那么提升企业管理水平将是一句空话。企业需要真正意识到市场经济条件下竞争,归根到底是人才竞争,没有高素质人才就没有企业前途。建立学习型组织,开展有效培训,提高人才素质,完善人才结构, 完善人才的选拔、培养、使用相结合的行政管理thldl.org.cn机制,是企业提升管理水平的基础和先决条件。
目前很多企业高层经营者们存在着 “重业务,轻管理”的现象,管理基础不厚实,管理*不健全,管理效率低下,严重阻碍了企业的发展。提升企业的管理水平,不是通过喊一两句管理口号就可以解决的问题,需要企业从管理诊断入手,不断优化和再造企业管理流程,推行效率管理、制定和完善企业管理制度,加强企业人才的选拔与培养,才能保障企业充满活力,保持过人的竞争力。