发布网友 发布时间:2023-11-06 10:11
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热心网友 时间:2024-11-29 15:56
针对工作中沟通能力不足如何改进
针对工作中沟通能力不足如何改进,现代社会是信息化的社会,沟通作为信息传递的媒介起到了重要的作用,有效率的沟通协作也越来越受到了重视。下面分享针对工作中沟通能力不足如何改进。
1、要认识到下属或他人都有很多优点,但我们并没有发现。这一条也是我们反复讲的,作为主管,尊重和欣赏自己的员工,发现员工的优点并进行表扬,是提高员工积极性的一个重要方面,可惜我们很多时候都不用,一谈激励就是发奖金和考核,最终钱花的不少,而效果就是不明显。再重复一次,不断发现员工身上的优点,哪怕是一个很细小的举动,也要加以表扬,要记住表扬永远比批评的激励效果更好。只要每个主管都能坚持这样去做,部门的工作效率和表现一定会。
2、沟通应是双向的。沟通不是一个人讲一个人听,你既要讲,更要听对方讲,大家都真诚的说出自己心中的想法,这样才能真正的发现问题及存在问题的原因,也才能为解决问题奠定基础。如果沟通过程中只有一方积极主动,而另一方消极应对,那么沟通也是不会成功的。
3、要注意积极倾听对方。光听是不够的,你还要积极的去倾听,去听清、听懂进而理解对方的意思,才能为良好的沟通打下基础。
4、维护对方的尊严。沟通过程中,双方的地位是平等的,主管要充分尊重员工,无论是讲话的语气、语调、行为等都要体现出对员工的尊重,才能获得良好的沟通效果。
5、沟通方式是灵活多变的。沟通的形式是不固定的,没有哪一种形式是最好的,只有相对比较适合的,这就需要各级主管根据不同员工的特点、沟通内容的不同而不断调整。
6、要真正的了解和理解对方,而不是把自己的观点强加给员工。每个人因自身定位、经历、环境的不同,对事情的看法不可能完全一致,我们各级主管不要光从自身出发去考虑问题,要多从员工的角度出发考虑问题,多了解员工的看法和建议,从其讲话或行为的动机、出发点去考虑,才能真正的`理解对方,得出的结论才能更符合实际,沟通才会进行的更加顺利和有效。
7、有隔阂时要主动改善关系。在管理者与被管理者之间存在一些隔阂或误会是很正常的,这就更需要通过沟通来消除。作为主管,更应该从大局出发,表现出高姿态,主动找员工沟通以寻求改善关系。
1、不断加强*理论学习。用马列主义、*思想、*理论、“三格代表”的重要思想武装自己,坚定党的信念,不断改造自已的世界观,树立正确的世界观、人生观和价值观。增强学习的主动性和积极性,深刻学习党的路线、方针、*,熟记中国*党章程,严格用党员标准来约束自已,加强自身修养,不断完善自我、自我提高。
2、踏踏实实地干好本职工作。做到爱岗敬业,干一行、爱一行、钻一行,增强业务知识学习,抓住各种学习机会,不断完善和促进知识的更新。努力在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。努力摆脱影响工作的各种因素,不断增强工作的组织协调能力、提高业务水平。遇到问题多看多问多想,多向周围的同志请教;要开拓创新,积极进取,灵活运用合理的方法和措施开展工作、处理问题,把工作能力提高到一个新的水平。
3、加强自身修养。通过学习,牢固树立为人民服务的思想;加强与同事间的思想交流,做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待。在工作岗位上继续保持谦虚、谨慎、不骄不躁,永保*党员的本色。向身边的党员先进典型学习,恪尽职守,兢兢业业,克服困难,做好本职工作,从小节做起,严于律己,自觉保持廉洁情操,做到勤勤恳恳办事,踏踏实实做人。
发现工作中的不足
1、工作中与领导、同事沟通较少,存在与人沟通中不能很好的把握交流、沟通的技巧,遇见困难不知道与领导、同事沟通,寻求帮助。
2、工作中存在心态浮躁、失衡的现象;工作中存在偏激的情况,不能做到以一颗平常心对待工作。
3、遇事考虑不够全面,不够细致。缺乏学习,理论水平有待提高。
4、工作中不能正视问题和困难,在工作遇到困难时存在逃避、回避问题的念头。
及时改善工作中的不足:
1、工作中一定做到安全第一,服从领导安排。
2、增强责任感,积极与领导沟通,减少工作失误,提高工作效率。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的工作态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况。
3、提高个人业务素质。在日常生活中,要加强专业知识的学习,积累丰富的专业知识,增强“责任重于泰山”的安全意识,严格要求自己,以严谨的工作态度与良好的沟通协作能力,努力提高自身的综合素质,踏踏实实做好手中的每一件事,从每天的一点一滴中多反思、多学习、多交流,不断的总结,只有不断提高自身的专业知识能力,才能尽快适应新形势的发展任务。
4、安全工作的每一步都要精准细致,力求精细化。工作中要做到的“专心、细心、耐心”,切实做到安全宣传到位、安全认识到位、安全措施到位、安全管理到位、安全协调到位、安全标准到位。
5、增强忧患意识、责任意识。时刻紧绷安全之弦,做到检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,发现隐患及时组织整改。
6、加强班组建设,增强凝聚力,提高班组安全水平,营造班组安全文化氛围。通过班组内成员大家的共同努力,各项工作才能顺利有效的完成,只要和大家齐心协力、依靠群策群力,安全工作一定会上一个新台阶。