发布网友 发布时间:2023-10-15 00:19
共2个回答
热心网友 时间:2024-11-25 13:07
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.检查耳机是否插入到底
2.重新插拔耳机尝试
3.重新启动手机
4.是否使用原装耳机,如果不是,请更换原装耳机测试。
5.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定)
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机及耳机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、*及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
热心网友 时间:2024-11-25 13:07
您好,三星笔记本,首先不插耳机的时候,可以通过内置音响放出声音吗?如果可以的话,可能是耳机接口有问题了,也有可能是您耳机本身有问题,或者插错插孔了吧.!.如果没声音的话,查看是否被静音,驱动是否安装完好,可重新安装声卡驱动希望我的回答对您有所帮助