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在拼多多买的衣服有质量问题,已经确认收货了,能找官方客服吗,只退钱不退货?

发布网友 发布时间:2022-04-30 00:05

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5个回答

热心网友 时间:2023-10-10 20:57

只要确定是产品自身的质量问题,那么是可以联系客服申请退款的,至于只退钱不退货就比较难了,基本都会要求退货的,因为卖家也要验货看看是不是真的有问题,如果是卖家的责任,运费他们也会承担的。
我之前在网上买了一个锅,用了一个月坏了,拍了图片给客服,锅体积较大,寄回去价格也高,但对方依然坚持让寄,运费他们收到货后就退到我的支付宝上了。

热心网友 时间:2023-10-10 20:57

你试试吧,我觉得就算衣服直接问题,也要把货退回去,商家才会给你退款吧

热心网友 时间:2023-10-10 20:58

当然可以的呀,只要是质量问题就可以

热心网友 时间:2023-10-10 20:58

上半年我遇到过一次:买了一个山寨机,投诉商家第一次说是发错货了,第二次又说没货了!于是商家就建议退款退货,我就是不同意,要求必须发正品机。最后拼多多出面调解,我退了一步就是退钱不退货。

热心网友 时间:2023-10-10 20:59

你这样说就有些不讲理了,既然你说衣服有问题,那也得人家商家认家认可。如果你申请退款,也应该将衣服一并给人家退回去,为什么留着有问题的衣服,又想让人家退钱呢?
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