卢俊卿为什么那么重视员工?3

发布网友发布时间：2023-10-12 09:49

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热心网友时间：2024-11-29 00:33

因为在卢俊卿的幸福企业理论中，员工是核心因素。员工满意了，积极性调动起来，就会用心工作，使客户满意；客户满意了，企业经营效益就更好，最后股东也会满意；对核心团队、技术骨干当然要重视，因为这有助于维持企业的正常经营与核心竞争力的提高；但企业的大量工作和服务，实际上是靠普通员工，尤其是一线员工去做的，他们对企业的满意度和归属感，直接关系到企业的服务质量和企业的外在形象。员工快乐、愉悦、幸福，就会敬业，这也是企业经营目标实现的根本保证。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有满意的客户，当然也就企业生存的空间。