h3c服务级别是做什么的?如五星,四星,三星?

发布网友发布时间：2022-04-29 10:47

共2个回答

热心网友时间：2022-05-01 12:31

星级指的是代理商的服务能力。一般情况下总代是五星或者四星。金牌代理一般是三星多，四星少。银牌代理一般都是二星的。
星级的评定就是以代理商的IE\TE\SE\NE和专项技术认定。

星级的作用是服务商下单后，根据下单的设备难以程度判断服务等级，如果代理商不符合星级，那么此次下单的产品将由有能力的上级符合星级的代理承担调试，另算服务费。

如果符合的话就不要多付出服务费了。追问办事处，总代，金代，银代，都说办事处不出货，是什么意思呢？总代，金代，银代出货，但是价格也不一样。

热心网友时间：2022-05-01 13:49

我只知道代理商资格分金银铜，但是服务级别不怎么了解，好像听说过是分星的，五星最高。