公关危机处理方法有那些?
发布网友
发布时间：2022-04-29 10:35
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热心网友
时间：2022-06-26 07:15
A、充分利用媒介资源。由于社会公众受媒体的影响很大，因此，危机公关在很大程度上就是针对媒体所做的。所以说当危机产生的时候，最需要的就是立即利用手中的媒体资源让其保持沉默。然后就需要找到危机的源头。
B、寻找源头。和萌芽状态的危机处理办法一样，当危机已经如火如荼的时候，办法仍然是从寻找源头开始，因为寻找源头的过程就是你决策的过程。如果源头是一个弱势阶层，就采取强压*，如海尔对成一虫的诉讼；如果是强势阶层，则可采取亲和*，如沈阳飞龙的教训。
C、联合行业或者*。*的形象永远是民众最相信的。如果有一些危机十分难缠，你可以尝试着和*公开公正地合作，让*出来表明企业的心迹。
D、敢于剖析自己，敢于承认错误。中国有句俗语：能屈能伸大丈夫。但是有好多企业却配不上大丈夫这个称号，总是对媒体的质疑神经过敏。
E、疏导。治水在于疏导而不是堵截。大禹因为明白了这个道理最终被人万代颂扬。危机公关也需要疏导追问好的，非常感谢，我们最后决定找锐创网络公关公司
追答呵呵，举手之劳，只希望你评价一下
