管理流程包括哪些?
发布网友
发布时间:2022-04-29 11:42
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热心网友
时间:2022-06-27 03:12
流程再造七阶段模式
流程再造是企业流程管理的核心内容,流程再造决定着企业整个管理是否高效,上海企业管理咨询公司为您提供专业的流程再造相关知识。 (一)流程再造第一阶段,设定基本方向。分为5个子步骤: 1、明确组织战略目标,将目标分解; 2、成立再造流程的组织机构; 3、设定改造流程的出发点; 4、确定流程再造的基本方针; 5、给出流程再造的可行性分析。 (二)流程再造第二阶段,现状分析。分为5个子步骤: 1、组织外部环境分析; 2、客户满意度调查; 3、现行流程状态分析; 4、改造的基本设想与目标; 5、改造成功的判别标准。 (三)流程再造第三阶段,确定再造方案。分为6个子步骤: 1、流程设计创立; 2、流程设计方案; 3、改造的基本路径确定; 4、设定先后工作顺序和重点; 5、宣传流程再造; 6、人员配备。 (四)流程再造第四阶段,解决问题计划。分为3个子步骤: 1、挑选出近期应该解决的问题; 2、制定解决此问题的计划; 3、成立一个新小组负责实施。 (五)流程再造第五阶段,制订详细再造工作计划。分为5个子步骤: 1、工作计划目标、时间等确认; 2、预算计划; 3、责任、任务分解; 4、监督与考核办法; 5、具体的行动策略与计划。 (六)流程再造第六阶段,实施再造流程方案。分为5个子步骤: 1、成立实施小组; 2、对参加人员进行培训; 3、发动全员配合; 4、新流程试验性启动、检验; 5、全面开展新流程。 (七)流程再造第七阶段,继续改善的行为。分为3个子步骤: 1、观察流程运作状态; 2、与预定改造目标比较分析; 3、对不足之处进行修正改善。
热心网友
时间:2022-06-27 03:13
流程管理是企业从粗放型管理过渡到规范化管理直至精细化管理的重要手段,利用流程化管理可大幅缩短流程周期和降低成本并可改善工作质量和固化企业流程、实现流程自动化、促进团队合作以及优化企业流程,最终实现职能的统一和集中、职能的合并、职能的转换,让企业负责人不用担心有令不行、执行不力,让中层管理人员不用事事请示、相互推诿,让所有的员工懂得企业的所有事务工作分别由谁做、怎么做以及如何做好的标准清楚明了、一目了然 ,使企业管理标准化和程序化。
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