很多企业的负面新闻是怎么压制下来的？

发布网友 发布时间：2022-04-20 07:35

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热心网友 时间：2023-12-16 14:01

企业舆情压制优化方法

对于企业来说，网络上的负面信息是一件非常头疼的事情。如何解决？根据优誉界多年的经验，分析了六种解决方案，可以有效遏制负面新闻的发酵和传播！

1、控制负面信息的传播

控制负面信息的传播是公关人员首先要做的事情，随着新媒体的传播速度越来越快，在控制负面信息传播的同时，作为企业公关人员，也要及时反映负面信息。此时，网民更注重企业是否真诚。控制负面信息需要找到信息源，分析控制难度，及时与源头相关负责人沟通，及时遏制，避免负面信息扩展。

2、负面信息可以更好地删除

目前，负面信息主要发布在主要门户网站、百度知道、百度贴吧、SOSO问题、主要社区论坛、门户网站博客、微博等平台上。当信息出现在这些平台上时，你可以先联系网站管理员，真诚地解释事实，通常会帮助你处理。但对于一些知名的门户网站或媒体平台来说，很难删除，而且转载率也很高。此时该如何处理它？它必须及时被压制。

3、利用SEO压制负面信息

目前流行的做法是压制大量的群发软文，维护企业品牌形象，占据百度搜索结果页面，覆盖负面信息的出现。主页上呈现正面关键词压制负面关键词，也可以使用一些屏蔽技术屏蔽百度搜索结果。

4、负面信息SEO反优化

除了覆盖负面信息外，还可以利用SEO反优化方法对负面信息进行反优化，比如堆积关键词，发布大量与负面信息相同的重复内容文章，让搜索引擎减少相关页面的权利。

5、正确引导负面信息

面对一些负面信息，如投诉，删除或抑制是没有用的，投诉者将继续发布甚至引起更多的公众*，因此，对于这些负面信息，企业应主动联系客户处理问题，以文章的形式发布处理结果，做好*指导，除了解决客户问题，处理负面信息问题，还可以提高企业服务形象。

6、选择危机公关公司处理负面信息

部分企业网络公关和危机处理能力有限，难免对网络负面信息束手无策，可以选择专业的网络危机公关公司【优誉界】进行有效处理。

总之，企业要时刻做好危机公关处理工作，提前做好，提前做好准备。面对负面信息，要学会识别和评价企业弱点，制定危机计划，在危机期间和之后进行沟通。

热心网友 时间：2023-12-16 14:01

热心网友 时间：2023-12-16 14:02

热心网友 时间：2023-12-16 14:02

常用的处理网络负面的方法

 首先也是最重要的一点，当负面信息出现在百度知道，贴吧，论坛，知乎，天涯，等等平台的时候，一定不要一时心急然后气急败坏的直接注册大批小号在里面回复进行反击，反击只会让此话题吸引更多的关注甚至变成热点，到时候当你想处理的时候都没有办法处理。

    第二点，可以选择和平台或者媒体沟通或者直接进行投诉处理，提供企业证明资料，或者按照平台提示要求下载文档填写然后提供证据证明此负面属于恶意攻击之类的，但是大部分平台客服存在一拖再拖的习惯，如果48小时没有处理，可以平台投诉电话处理。如果正规途径删除行不通了，建议你千万别找个人黑公关删除， 因为专业做这样事情的个人，职业操守什么的不好控制，可能会越删越多，删无止境，而且成本会越来越高。

第三点，当企业出现大量的负面消息出现在大型的门户网站时(如：天涯论坛，搜狐自媒体，百度百家，今日头条，百度问答/百度贴吧，新浪/搜狐等)，企业合理安排法律法规，开展有效网络取证(如：内容抓取，IP判断/拦截)与律师事务所合作规定清除网页页面信息网页页面，利用法律去执行。

第四点，可以采用负面压制的方法处理网络负面新闻或者信息。负面压制是指利用搜索引擎排名技术，将正面的文章优化上去，对负面信息进行排稀释，根据网民对搜索引擎的使用习惯，进行有效的处理，从而减少通过搜索引擎所带来的曝光率。操作方法：以负面新闻的关键词为主推关键词，写大量的正面的软文宣传，然后发布到权重比较高的网络媒体上，这样做的目的是权重高本身就代表了权威，并且利于搜索引擎快速收录，且排名较靠前。

第五点，利用关键词排名推广系统来操作，这样的操作系统能使大量的关键词在很短的时间内快速排到搜索引擎的首页，起到一个覆盖的效果。这几种方法是最常见也是最健康的方式，通过大量有效新闻稿的发布增加正面信息的曝光，对企业的品牌形象起到巨大的作用！强调一点很多人把负面压制理解成靠发布软文覆盖压制，发布覆盖只能算是压制的一小块辅助内容，试问我们发布的内容有又几篇能上来，就算上来了又能保持几天不掉，因此压制的重心应该是依靠搜索引擎的排名技术，程序优化才能效果显著事半功倍，，，

河南耀楷提醒各位企业主，企业品牌建设不容易，遇上网络危机请走正规的操作流程，切不可贪图方便或者省事随意找人处理。如果实在处理不力，可以找寻专业正规的网络口碑塑造公司来帮忙指点操作。